在工作方面的个人总结（通用16篇）
时间不知不觉，我们后知后觉，辛苦的工作已经告一段落了，这段时间以来的工作，收获了不少成绩，让我们对过去的工作做个梳理，再写一份工作总结。想必许多人都在为如何写好工作总结而烦恼吧，下面是小编帮大家整理的在工作方面的个人总结，欢迎大家分享。
在工作方面的个人总结 1在本年度里，本人在态度上始终保持清醒的头脑，努力做好一个大学生的本职工作，认真完成自己制定的学习任务，虚心向身边优秀的同学学习，并参加各种有意义的课外活动，不断提升自己的能力。
一、学习方面
本人能认真完成老师布置的作业，平时主动去图书馆自修室学习，遇到问题能主动请教老师或同学，在专业知识方面能与同学深入交流，探讨新知识。我不仅在本专业知识上下苦工，平时也爱阅读其他学科的书本，如经济政治类的。学习成绩上取得良好名次，在20xx年度每门课程评定都为优良。
二、生活方面
生活中，本人能给自己制定完善的生活作息表，每天的`活动有条不紊，和同学保持良好的关系。每周会抽出2天的时间运动，以锻炼身体。积极参加班级春游和秋游活动，丰富自己的大学生活。有一定的团队意识，在寝室建设方面，我和室友积极创建文明寝室，也带头打扫卫生，用实际行动去带动他人。
三、工作方面
担任班级副班长的我平时需要完成课堂考勤工作，平时督促同学按时上课，不逃课，不迟到。班级同学出现各种情况也会及时向辅导员汇报。同时，身为科研负责人，我也和指导老师保持良好的沟通，按时并保质完成科研任务，并制定任务使得各组员互相配合默契，同时也完成了省级科研的申报工作。
四、不足之处
在学习中，自己没有很好的将课本上的知识与实践工程相结合。兴趣爱好不够广泛，平时喜欢宅寝室，没有多了解社会外界的情况。
五、努力方向
加强自身在专业课的学习，多参加专业实习，为今后工作打好基础。多参加校内外的各项活动，培养自己多方面的兴趣爱好。今年是大学较为关键的一年，也需要多关注同学的学习状态，和其他班委一起督促落后的同学学习。
在工作方面的个人总结 2一、加强自身学习，提高政治思想觉悟
南开处每周都会组织党课学习活动，身为入档积极分子，我积极参与每一次党课学习，认真做好笔记，提高自己的党性修养，认真学习理解党的思想、方针、政策及纪律要求，努力提高自己各方面的能力，尽可能地在自己学习工作的领域有所创新突破。
二、大公建管理工作
作为南开供热管理处生产一所的一名技术员，管理大公建供热是我的基本职责之一，在供热期间，为27座大公建提供技术指导服务，帮助公建户解决技术问题。每天晨会，我会认真查看分析各供热站前一天的能耗数据，对能耗特别的供热站做出相应的措施处理，在平时的供暖工作中，参照室外温度的变化情况，积极调节各供热站一次网供回水流量，在保证用户供暖质量的前提下，降低供热能耗成本，为公司节能降耗做贡献。
三、加强安全生产教育及管理
年初正值春节，同时也是供热季后期，安全生产尤为重要，公司与领导高度重视安全生产教育。为加强供热工及保驾队安全生产意识，保证人员及供暖设施的安全，根据公司要求，在部门主任的指导下，我定期组织学习安全管理制度汇编，定期进行安全生产大检查等活动，牢固树立员工“安全，加大车险查勘“四个一”考核，定期现场对查勘定损人员，理赔服务大厅前台工作人员及服务职场建设情况进行抽查通报，20xx年抽查通报的共计三次，处罚了查关人员1人次，通过抽查理赔服务在软硬件方面，有明显提升，大大提升了服务效率。
2、积极推进理赔提速工作。以“降未决、降周期”为突破口，多措并举，做到每笔案件有人跟踪，每个环节有人催办，结案周期长短考核到人，以赔案处理数量和时效来左右薪酬高低推进赔案提速工作。对小额人伤案件进行现场调解。自小额人伤案件现场调解实施以来，车险小额人伤现场决赔xx笔，共涉案金额xx万元。20xx年元至xx月，全险种案件处理率xxx%，未决案件总量降到3647件；车险、非车险理赔周期提速均超过30%；出险客户投诉同比下降xx%以上。
3、强化服务指标考核，推进服务提升。
坚持了核心考核数据的月通报考核工作，开展关键指标考核，激励各支公司抓好服务。由于大家的共同努力，全市系统理赔效率和理赔服务水平得到明显提升，车险周期和非车险周期提速均超过30%。
4、加强了标准化服务窗口建设。
今年在费用紧张的情况下，挤出有限资金先后完成了大悟、营业部、直属、汉川、安陆等单位的服务大厅装修，使公司服务形象、服务礼仪、服务流程、服务态度、窗口环境等问题得到有效改善。
5、树立主动服务意识，着实加强理赔服务。
20xx年是总公司推出的“服务质量年”，为积极响应保监会保护消费者权益、改进理赔服务质量、切实解决“理赔难”的号召，深入贯彻执行王银成总裁“服务制胜，打造保险行业，青少年防艾学问册，农夫工读本，防艾海报及扑克，红十字会预防艾滋病调查问卷，近千余物品，并供应部分资金支持及提出好的'建议，而且邀请了兰州高校红丝带爱心社长期从事艾滋病宣布传达的志愿者来我院进行艾滋病学问宣讲及青少年同伴训练的讲座，使我财政金融系团总支同学会的本次公益活动能圆满的举办。其次，在我院系领导，院团委的各方协调下，在各个方面都予以支持使得这次活动得以顺当进行。
六、立足校内文化，主动参预各项活动
作为我系同学会的一部分，社团部主动协作各部，参预了各项活动及赛事。其中在迎新杯系列体育赛事中，协同各部，主动为我系学子供应服务，加油助威。
同时在学院及我系活动中，例如校内歌手大赛，校纪校规学问竞赛，12.1防艾活动，金融投资模拟交易大赛表彰大会，部分讲座，会议中等，供应主持及礼仪工作，为各项活动的开展供应了有力的保障。
当然，工作中我们也存在着很多问题，例如：
一、我部进展方向及开展工作任务不够明确
二、工作当中分工不够明确，方案欠周密
三、工作的前瞻性和迅速而灵敏需要加强
四、部内干事的培育有待加强
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