公益劳动心得体会（精选24篇）

公益劳动心得体会（精选24篇）

公益活动需要的是一种拥有爱心，奉献爱心的精神，需要不图报酬，友爱无私的灵魂，她是基于良知、信念和责任的一个伟大事业。所以，在把关怀带给世界的同时，公益活动的举行也传递了爱心，传播了文明，加强了人与人之间的交往与关怀，拉进了人与人之间的距离，对社会主义精神文明建设也起到了积极推动的作用。我要说:一个人即使再有能力,再有热情,要想把事业做的成功,有所成就，紧紧靠自己的力量是不可能实现的,必须要靠我们大家的齐心努力!

大学生参加公益活动首先要有一颗奉献的心，真诚的对待公益活动，不能只为了某方面的利益。当然，通过公益活动而得到某方面的才能最好不过，锻炼自己各方面的能力，可以为以后更好地发展奠定基础。但是，我认为最重要的是要有一颗公益心，从公益活动中得到快乐，服务大众，为社会做贡献。以后，我们还可以参加各种志愿活动，是我们的生活变得更加丰富多彩。这次公益活动使我认识到 团结就是力量，众人拾柴火焰。启示我们应该无论做什么事情，都必须持之以恒，不达目的誓不罢休。公益活动如此，学习如此，工作也是如此。只有认定目标，脚踏实地，才能没有缝隙去钻。我会在以后的人生道路上，发扬吃苦耐劳的优秀品质，面对一切挫折，不屈不挠，勇往直前。公益活动培养了我们的社会实践能力，它使我认识到：课本知识是不够的，应积极参与社会实践，经历风雨和彩虹，丰富自己人生阅历，为以后的工作打下坚实的基础，为社会主义建设添砖加瓦。公益活动还培养了我们的责任心，使我们树立了要回报社会的人生观。通过这次活动，也使我今后在自己的学习道路上有了正确的方向。

在现实中，公益总带着点悲壮的色彩，很容易让人以为这是一件只有极少数具有慈悲为怀的菩萨心肠的人才能够认真从事的工作，一件让许多普通人望而却步的事情。但事实上，许多公益活动，只不过是举手之劳便可以完成的，比如环保，低碳活动，再比如去帮助另外一个需要帮助的人。很多公益项目，并不比我们做一顿饭或者学习一项技能要复杂。

20xx年10月6日---7日，的情况也比较多主要是浏览器问题和系统问题引起的。还有用户电脑无法上网主要原因是用户不会设置无线路由器。上门为用户设置并做调试。在维护中与用户建立信任关系，用户出现问题不计时间随叫随到，及时准确的为用户处理问题。

二、小区张贴

在20xx年里共计到40多个小区进行宣传画的粘贴，并留下联系***，用户需要安装时会及时的联系，做到及时上门为用户办理业务。

三、本月小区进线谈判

到新建小区进行进线谈判，因为不是太熟悉的缘故这项任务完成的不是太好但在同事的帮助下努力完成这项任务，积极配合同事，在20xx年里共计完成4个小区谈判，在以后的工作中争取做到更好。

今后的工作中药做到：

一、加强思想政治学习，不断提高自身素养

认真学习科学发展观，把学习作为工作和生活中的一项重要内容，夯实理论基础，不断汲取新的知识，更新理念，提高自己的政治水平，坚持科学发展观，以适应社会发展和社会经济发展的客观要求。

二、恪尽职守，认真完成本职工作

在工作中，严格遵守班组里的各项规章制度，爱岗敬业、扎实工作、热情服务、勤学苦干，充分发挥一不怕苦、二不怕累、确保成功的战斗精神，任劳任怨，不畏困难。在本职岗位上发挥出应有的作用。

三、努力学习，不断提升业务水平

我深知在社会发展如此之快的今天不断学习提高是多么的重要，只有能认真学习才能更好的完成自己的工作任务，更好的为人民服务。

为了不断提高自身技能，我从不放过每一个学习的机会，在工作中虚心求教，不断总结完善，创新思路，科学统筹，大大的提高了工作效率。利用业余时间参加高等教育自学考试，并于今年7月份拿下本科毕业证。为自己更好的完成本工作打下了坚实的基础。

四、树立工作目标，创品牌服务形象

心系客户，想之所想，急之所急， 客户满意、业务发展 始终作为我的工作目标，尽自己所能为客户排忧解难，主动热情，迅速办理，及时回复，用诚心、细心、耐心、精心，为客户提供优质热忱的服务。

作为一名入党积极分子，发展对象的我要时刻谨记党的教诲，时刻以党员的行为准则来约束自己，要不断的鞭策自己，不断地完善自己，在班组中起先锋模范带头作用。积极向党组织靠拢，争取早日成为党组织中的一员。

在新的一年中，我一定要把工作做的更出色些，把每一位用户都当成自己知心的朋友，热心的为用户服务。勇于面对各种困难和挑战，努力铸就生命的辉煌。尽自己最大努力，为我们的企业贡献自己的一份力量，为我们的企业树立新的形象，朝着 更快、更高、更强 方向迈进，突破，没有终点。

始终把学习作为获得新知、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重

要途径和方法，切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取，积极学习党的理论、路线、方针和政策，认真学习马列主义、毛泽东思想使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解，可以求真务实的开展各项工作。

二、围绕中心，突出重点，尽心尽力履行职责

进入公司后，按照领导安排我负责综合部的考勤、考核与车辆管理工作并协助渠道部的宣传物品管理工作。在各项工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作，受到了同事们的好评。一是为使自己尽快熟悉工作，进入角色，我一方面抓紧时间查看相关资料，熟悉自己的工作职责，另一方面我虚心向公司的领导、同事请教使自己对公司的情况有了一个比较全面、系统的认识和了解。二是在考勤考核工作中，我本着公平公正、认真负责态度对待每位员工的考勤记录。不将自己的私人感情和与同事的关系带到工作中，经过一段时间的努力我的工作得到了大部分同事的理解和支持。在五个月的考勤工作中我没有出现一次错误的记录，处处以公司的利益为重时时将公司的利益放在心中。

三、以极大的热情协助助渠道部的宣传物品管理工作

刚进入公司我就发现存放公司宣传物品的仓库比较混论，有一些宣传物品还可以再次利用如果置之不理将对公司的财务造成浪费。我

利用工作之余将各种宣传物品作了分类存放，并制作了物品登记表将所有的物品逐一登记，使所有的宣传物品存放有序使用方便。通过这一措施不仅节约了公司的财务开支，更节约了工作时间提高了工作效率。

四、在较好完成本职工作的同时积极帮助公司其他同事

自从进入公司后我坚持每天最早一个到公司最后一个离开公司，自觉负责起办公室的卫生等工作。在同事们工作忙碌的时候主动帮助，主动加班加点的帮助大家，受到了同事们的好评。

五、存在的问题和20xx年的工作计划

几个月来，我虽然努力做了一些工作，但距离公司领导的要求还有不小差距，如理论水平、工作能力上还有待进一步提高，对新的工作岗位还不够熟悉等等，这些问题，我决心在今后的工作中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职，服务公司。

针对以上存在的不足和问题，在新的一年中我打算做好以下几点来弥补工作中的不足：

一、继续加强对公司各种制度和业务的学习，做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己考勤工作的理论依据，结合实际更好的开展考勤工作。

二、以实践带学习全方位提高自己的工作能力。在注重学习的同时狠抓实践，在实践中利用所学知识用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

三、踏实做好本职工作。面对新的一年，我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。在工作中任劳任怨力争 没有最好只有更好 。

四、继续在做好本职工作的同时，为公司做一些力所能及的工作为公司做出应有的贡献。

今年暑假，非常有幸参加了xx市教委组织的微视频制作培训。在培训中让我感受到了微课的无穷魅力，下面与大家分享这次培训的几点感想。

首先由市教育局电教馆张xx老师给我们分析了微课的现状、问题与趋势。接着由微视频制作专家张教授向我们介绍了微课的设计制作与发展趋势，我市教师针对 该如何上好微课 进行了深入探讨，最后我们具体学习了如何制作微课。

通过这次培训，让我有很大的收获：

一、我知道了，其实微课是指利用10分钟左右时间讲解一个非常碎片化的知识点、考点或作业题、考试真题、模拟题的一种微视频。这种视频有着短小精悍的特点，即视频长度短，主题小，设计、制作、讲解精良，学习效果震撼令人难忘。

二、微课虽然是一个短小的视频，但它也具有环节上的完整性。微课虽展现的是某个教学重难点的知识，但就这个知识点而言，它也有导入、过程和小结。因此，我们在制作微课的时候一定要清楚这一点。

三、在学习制作微课时，我也有一些小收获。如：我们不仅可以利用录屏软件来录制微课，也可以使用***或者摄像机。有的同学理解能力弱，老师就可以采用***或者摄像机，准备好纸笔，这个时候老师就只需在纸上进行解题，解一道题最多也就用3、4分钟，既简单又清楚，孩子可以一遍一遍去看解题步骤。

在今后的学习过程中，希望我也可以不断学习进步，在微课里伴着孩子们一起进步。

根据中央和省委的要求，这次党的群众路线教育实践活动的主要任务聚焦到作风建设，集中解决形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风这 四风 问题，并明确提出 照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病 的总要求，四风对照检查材料。重点剖析存在的 四风 问题及根源，做到查摆问题准、原因分析透、危害后果明、整改措施实。，联系自己的思想和工作实际，重点查找自己存在的问题和不足，并对个人存在问题的原因进行了更深层次的剖析，达到了自我教育、自我提高、自我完善、修正缺点、增强党性的目的。

一、存在的主要问题

1、理论功底不高，运用理论指导实践不够。一是学习的自觉性不高。存在以干代学的现象，特别是当工作与学习发生矛盾时，往往认为学习是 软指标 ，可以往后推一推，从而导致学习的自觉性不高，而且学习的系统性不强，学习效果不佳。二是学习制度坚持的不好。客观上强调工作忙、压力大和事务性工作较多，缺乏持之以恒自觉学习政治理论的精神。三是学用结合的关系没有处理好。在理论体系把握上和 融汇贯通 地运用理论学习成果去指导实际工作上不适应，忽视了理论对实际工作的指导作用，导致理论学习与实际工作脱节，对待理论学习，只满足于片面地引用个别原理，而不能有效地与实际工作紧密结合起来。

2、工作作风不实，求真务实的精神不够。一是接到工作任务，有时首先想到的是怎样尽快完成，而不是怎样做到最好，特别是任务多、压力大的时候更是如此，有时存在着应付以求过关的想法，影响了工作效果，没有时刻以高标准严格要求自己。二是欠缺创新意识，没有充分发挥主观能动性，局限于上级布置什么做什么，有时产生的新想法也只是停留于心动而无行动的状态。三是对有关的政策法规研究不够，工作方法较简单，同志间的思想交流不多，深入基层和村组调查研究不够，对全市的工作指导和督促还不够深入，致使工作效果不够理想。

3、群众意识不强，为民服务的宗旨不够。一是虽然也经常下基层调研，但主动性不强、不够深入，只注重了解自己想要了解的问题，未能做到 从群众中来，到群众中去 ，没有关心群众想什么、盼什么、急什么、要什么，没有真正和群众打成一片，缺乏全心全意为人民服务的宗旨意识。如，我市农民增收渠道不多，企业没有形成规模，结构不合理现象突出。二是在工作上对基层情况的了解主要靠听汇报和抽查，不够全面系统，联系群众不广泛，与干部职工谈心交流少，直接听取基层群众意见不及时不全面，对干部思想状况和基层干部生活情况了解不全面，帮助干部职工解决实际困难不多。这些都是宗旨观念淡薄，群众意识差的表现。

4、勤政廉政不深，廉洁自律的力度不够。树立勤政优政的宗旨意识还不够牢固，党风廉政问题和各种不正之风时有发生。在坚持学习党员干部廉洁自律的有关规定和自觉用党的纪律约束自己还不够深入，时有存在把关不严的现象。

二、存在问题的主要原因

1、政治理论学习不够深入，政治理论修养不到家。一是没有把理论学习放在重要位置，学习存在片面性，缺乏对理论的系统研究和深刻理解，这是政治理论不成熟的具体表现。二是理论与实践隔离，忽视了理论与实践的辨证唯物关系，对政治理论的学习只满足于记住几条重要论断和几句讲话，缺乏系统性、经常性的深入学习，不能用马列主义的立场和观点分析问题，不具备用邓小平理论认识问题、解决问题的能力。理论上的成熟是党员和党员领导干部政治上成熟的基础，只有在理论上分清是非，才能做到政治上的清醒和坚定。

2、改造主观世界不够自觉主动，缺乏艰苦奋斗的精神。***员的先进性来自于自觉改造主观世界，不断增强党性锻炼。这些年来，口头上也讲在改造客观世界的同时，要改造自己的主观世界。但实际上存在着重前者轻后者，以事务工作代替政治和党性锻炼，使自己的党性修养减弱了，对自己要求放松了，考虑个人的荣辱进退多了，考虑群众利益和全局利益少了。致使工作有时不够深入，满足于完成领导交办的任务，满足于面上不出问题，创新意识淡化，忽视了工作的积极性、主动性、创造性。

3、群众工作经验缺乏，宗旨观念有所淡化。对党的群众路线认识不深，对坚持改造自己的世界观、人生观和价值观的重要性认识不足，还没有真正在思想上、行动上树立起全心全意为人民服务的公仆意识。在工作上群众观念淡薄，看不到群众的首创精神，指导工作主观意志成份多，为群众想的少、做的少，服务群众，缺乏真功夫。

三、今后改进措施与努力方向

1、要进一步加强理论学习，增强理论功底。提高自己的政治敏锐性和政治鉴别力，树立科学的世界观、人生观和价值观，要以解决思想和工作中存在的实际问题为出发点，以改进自己的工作作风和工作方式、提高工作成效为落脚点，特别要在理论联系实际、指导实践上下真功夫，不断提高理论学习的效果，实现理论与实践相统一。

2、要进一步改进工作作风，增强宗旨意识，树立无私奉献和艰苦奋斗的精神。***员应该把维护和实践人民的利益放在首位。要牢固树立全心全意为人民服务的思想，树立为党为人民无私奉献的精神，把个人的追求融入党的事业之中，坚持党的事业第一、人民的利益第一;要保持思想道德的纯洁性，正确对待权力、金钱、名利，在生活上艰苦朴素，勤俭节约，不奢侈浪费，不追求享受;在工作作风上，要深入实际，联系群众，倾听群众意见，想群众之所想，急群众之所急，忙群众之所需，同群众建立起水乳交融的关系;要努力做到善于克服消极思维、模糊认识所造成的各种束缚，破除急躁情绪，迎难而上，积极工作;善于从政治、全局的高度认识事物，不断完善和提高自己，脚踏实地的投入到工作中去，努力提高工作能力和服务水平。

3、要进一步保持清正廉洁，增强拒腐防变能力。在当前社会还存在腐败现象情况下，要有战胜自我的胆识和魄力，抗得起诱惑，耐得住寂寞，经得起考验，做到自重、白警、白省、自励，做到在拜金主义、享乐主义和极端个人主义的侵蚀面前一尘不染，一身正气;要加强道德修养，树立正确的利益观、荣辱观、道德观、人生观，追求积极向上的生活情趣，带头弘扬社会主义道德风尚，坚决抵制歪风邪气，始终做到清正廉洁，自觉与各种腐败现象作斗争，带头树立高度的责任感和敬业精神，尽心尽力把工作做好。

4、要进一步务实创新，增强工作实效。要坚持解放思想、实事求是、与时俱进，在科学理论的指导下，通过实现学习方式、工作理念、工作手段和工作机制的创新，最终达到工作成效的不断提高。要不断总结 和完善工作经验，提出新思路、新方案，拿出新举措，开创工作新局面。始终围绕我市的长远发展和中心工作，带头贯彻和落实上级党政各项决策和部署，严格执行各项规章制度，尽职尽责做好各项工作。

总之，教育实践活动，要围绕 学习教育、听取意见，查摆问题、开展批评，落实整改、建章立制 三个环节深入推进，特别是在反对 四风 问题今后改进措施与努力方向上上作出公开承诺，接受监督，并以实际行动履约践诺，今后我将在领导和同志们的帮助支持下，进一步提高思想认识，转变工作作风，振奋精神，加倍努力，出色完成各项工作任务，为经济社会又好又快发展多作贡献。

细观 三严三实 的要求， 严以修身、严以律己、谋事要实、创业要实、做人要实 不仅适用于党员干部，也适用一般大众，唯独 严以用权 是完全对党员干部所讲的，可察其针对性与重要性，广大党员干部必须躬体力行，切实践行 严以用权 ，就具体操作而言，须自觉强化宗旨、法治、和廉洁意识，以期内化于心，方能外化于行。

自觉强化宗旨意识。中国***代表最广大人民群众的根本利益，党员干部手中权力皆系人民赋予，践行 严以用权 的目的就是真正实现权为民所用，这就要求党员干部必须自觉强化全心全意为人民服务的宗旨意识，在运用手中权力时，要时刻心系群众，为民谋福利，办事、创业，要以实现、维护人民群众的利益为出发点，脚踏实地，落实党的路线、方针、政策，切实解决人民群众需要解决的问题，使人民群众得到社会经济全面发展的实惠，毋使有遗漏。一些党员干部受中国封建糟粕文化影响，总认为自己是 官老爷 ，工作就是 牧人 ，高高在上，这种思想和心态要不得，党员干部必须抛弃 官本位 思想，变管理为服务，以人为本，不忘初心，将宗旨记在心中、用在实处，干出实实在在的业绩。不要忘记自己是执政党的党员干部，一言一行，须合乎宗旨要求，必须永远与人民群众站在一起，而不是对立面。

自觉强化法治意识。一些党员干部陷于 人治 陷阱，任人办事专凭个人喜好，重要决策搞 一言堂 ，误人、误己、误事，更甚者以权谋私，搞权力寻租，搞利益输送，损害国家利益，危害党的事业。法治代替人治是必然之势，践行 严以用权 ，严是要求，依法办事、依法行政是实现路径，这就要求党员干部自觉强化法治意识，方法有三：一靠学法，即是要自觉学习党的纪律、规章和法律法规，时常钻研，学后才能懂法，能默化于心;二靠用法，学好法，懂法，具体工作中就要依照党纪国法办事，有法必依，不逾矩;三靠守法，须知违法必究，党纪国法如高悬明镜，不要心存侥幸，不要逾越。党员干部强化了法治意识，方能落实依法行政，实现法定职责必须为、法无授权不可为的要求，养成按制度、按规矩办事的习惯，自觉维护好党纪国法，维护好人民群众的利益。

自觉强化廉洁意识。《左传》有语： 太上有立德，其次有立功，其次有立言，虽久不废，此之谓不朽。 人生在世，不朽事业有三，以立德为首，古时为官之德首崇廉。古今一理，从政廉洁是对党员干部的终身要求，更是必须坚持的政治本色。党员干部肩担党托之责，手握民赋之权，身份特殊，如同 守关者 ，要自觉强化廉洁意识，以廉洁为终生追求，常怀律己之心、常念贪欲之害、常敲警示之钟，以廉洁构筑抵御歪风邪气的堡垒。包拯、海瑞、于成龙等以清廉名垂青史，无有他宝，惟慎独慎微，古人尚且如此，今之党员干部更要于 慎 处下功夫，时刻提放人情、财货、声色的 攻关 ，须防微杜渐，行有所止，让廉洁成为一种习惯、一种自觉，身体力行党员干部的职业操守和高尚情操，把好关隘，建立不朽的德业。

一、相互尊重，利于沟通

沟通 就是交流，是人与人之间心灵的中碰撞。教师的责任不仅是要使孩子 亲其师，信其道 ，也要使家长 亲孩子之师，信孩子师之道 。便于成功地发挥家园教育的合力，培养身心健康的孩子。

例如：记得带小二班的时候，佳佳是从别的幼儿园转来的小朋友。很自然家长对原来的老师和幼儿园充满了不满。在她的妈妈把她带到我们班的时候，真是千叮咛，万嘱咐，生怕会委曲了孩子。听到孩子的一声声的哭泣，更是泪流满面。我看了家长对孩子的种种不舍，在安抚好孩子后，我微笑着对站在窗外一直观察孩子的母亲说： 孩子交给我们，你就放心吧。我也是位母亲，你心里想的我都明白，孩子会喜欢上我的。我们也会成为朋友，相信我会照顾好佳佳的。

沟通是一门学问，更是一门艺术。在与家长的沟通过程中，必须了解家长的心理，尊重不同的家庭教育;针对不同的沟通对象，讲究说话的艺术。以红缨的理论为指导，以真诚的态度，运用灵活的沟通语言，使家长对我们产生信任，更利于今后良好的沟通。

二、 换位 思考，让沟通显成效

换位 思考，是设身处地为他人着想;也就是想他人所想，理解至上的一种处理人际关系的思考方式。人与人之间要互相理解，信任。并且要学会换位思考，这是人与人之间交往的基础。互相宽容、理解，要多站在别人角度上思考。

记得邓邓刚到我们班时，年龄较小，每天都会因为小便而弄脏自己的裤子。而每次在家长接孩子时我都给孩子换好干净的裤子，并把脏了的裤子洗干净，让其带回家。而每次家长只是不好意思地笑笑。说一句在家也经常尿裤子了事，对于老师的付出也没说一句感谢地话。然而当我从另一个角度反思时，心里却充满了内疚。

孩子常将小便弄在身上，是我们工作的疏忽和失误，我们给孩子换洗衣服，是对自己工作失误的一种弥补。为何还要家长感谢呢?再如有一次我们收取家长的 五一 见闻，有的家长是打印的，有的家长随便写在一张不规则地纸上。我并没有取好弃次，而是把不规则变规则，整齐地粘贴到A4纸上，张贴到外面。而哪些不重视的家长看完，不好意思地说： 何老师，我们做得不好，你还给往外贴，下次我们一定好好地做。

家长们各尽所能，为孩子们真诚地付出。我们面对家长的态度、表情更应常怀感恩之心，感谢他们的信任与支持。把孩子交到我们的手上，我们对待孩子应更加充满爱心。让家长体会感受到老师的用心、爱心、耐心，来更好的支持配合我们的工作，不是吗?

三、善于赞美，让沟通更精彩

赞美是施予生命的一缕阳光，从不可少。因为它犹如一缕耀眼的光辉带给人一片温馨。所以会使人感到满足，感到幸福，感到激动。从需要赞美，到人人喜欢赞美，这是渴望上进，寻求理解，需要支持和鼓励的表现。赞美是一门学问，其中奥妙无穷。

在日常生活中，我曾听到这样一段对话。当家长问及今天孩子在幼儿园表现如何时，老师是这样回答的： 挺好的。 当家长问及好在哪的时候，便说不出一二来。如此赞扬其实在理，但家长不够满意。而我对班里刚来的石国豪的妈妈是这样说的： 孩子表现得很好，能主动和大家一起玩。

渴了知道主动要求喝水，午睡习惯较好，能够很快的入睡。只是表现欲望不太强，在这方面还需要我们共同的努力。 我不光表现了优点，同时又指出了不足，使我们的交流让家长觉得老师在用心的照顾孩子。了解到老师在自己孩子身上所付出心血和艰辛后，一定会心存感激。这样他们一定会更加理解老师，信任老师，配合老师，更加支持老师的工作。

赞美就要赞美到实处，作为教师应当独具慧眼，善于发现和赞赏。在赞美的时候讲究华而有实，不要话语不着边际，这样极可能让家长误解。跟家长除了要真诚地对话外，还要适时地对家长工作加以指导。善于发现家长和孩子的闪光点，挖掘他们的积极性，并给予肯定。让家长感受到教师对他们的尊重。从而更加坚定，积极地支持和配合教师的工作。

干部清正、政府清廉、政治清明，山清水秀的政治生态是经济社会持续健康发展的前提。反复强调， 始终做到秉公用权、不以权谋私，依法用权、不假公济私，廉洁用权、不贪污腐败，始终保持***人的政治本色。 这是领导干部践行 三严三实 ，严以用权的 官箴 。

严以用权从党员领导干部的层面讲，责无旁贷必须践行。作为一名党员领导干部，必须清醒地认识到自己手中的权力是人民给的，它不是你身份的摆设，而是你真正服务于人民的多与少，接近人民的多与少。现在一个很奇怪的现象，职位越高，老百姓见的难度越大。久而久之成了老百姓心中可望不可即的摆设，完全走向了老百姓当家人贴心人的反面。如果任其发展蔓延，就真的成了老百姓眼中的空中楼阁岌岌可危了。正因如此，反复强调，不论我们职位多高，老百姓永远都是我们的衣食父母。作为党员领导干部，必须时刻躬下腰来，接地气，和老百姓打成一片，把老百姓的事捧在手上，放在心上，落在行动上，才称上真正的为老百姓用好权当好官。否则，总是仰起头，接空气，必将随空气而流走，终将被老百姓所唾弃不留念想。

严以用权从普通工作人员的层面讲，亦应责无旁贷必须践行。作为一名普通的工作人员来讲，不论你是不是党员，单位给了你一摊工作，就给了你一个平台一份责任，这个平台直接面对着你所服务的对象，这份责任直接反映着你服务的好与坏。过去常听老百姓形容一些部门存在的 门难进、脸难看，话难听 衙门作风，而现实中，这一衙门作风是否得到根除，直接取决于每一名迎接老百姓的工作人员。工作人员的一言一行，关乎的不仅仅是他个人的形象问题，更关乎着整个单位的荣辱走向。过去曾到一银行办事，遇该银行一名职员对一储户的需求非常不耐烦，结果储户当即将公司上百万元的资产转移到其它银行。结果，银行失去了一个好的大客户，这名职员势必也要为自己的冲动付出代价。再比如，前一段电视、报纸和网络曝光的某些幼儿园私下给入园孩子服药一事。所造成的影响更是触目惊心。严以用权对普通工作人员来讲，亦真的不是儿戏。

严以用权从个人家庭的层面讲，更是责无旁贷必须践行。当今家庭中比较流行的就是妻管炎，可妻官炎的最大弊端就图片在于日益把丈夫推到了犯错的风口浪尖。试想，你管得他口袋总是一清二白，可做为一名男人他总得有应酬有交往吧。怎么办?一来二去，天长日久，小金库不可能不产生。可一旦小金库产生了，不露是好手。但世间毕竟没有不透风的墙，总会有露的那一天。露了怎么办?有的人会怒不可遏，大打出手;有的人会静坐宁思，反躬自问;而真正的智者，会从此留有空间，多一份包容与理解，把家中的独权变成两人的共享，其结果自然是家和万事兴。教育孩子也是一样，不能父母一个往东一个往西，让孩子无所适从。在孩子的成长过程中，父母是他的第一任老师，父母的一言一行直接影响着孩子的一言一行，为此父母更应慎言慎行，不要随便行使家长的权利，给孩子以包容，率先垂范潜移默化中引导孩子学会执著永不言弃，学会感恩知恩图报，学会钻研勤学不倦。这样我们的家长权才是最佳的把握。正因如此，权对于个人的家庭而言，真的应严以用权，慎者用权。

通过这次培训，我认识到作为酒店服务员，在酒店工作中热忱固然重要，但还需要具备良好的服务能力。例如遇到突发事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等医务人员到来，客人生命恐怕会有危险。服务人员这时如果没有一点急救常识，纵有满腔热情也无济于事，因为其中涉及到 能与不能 的技术性问题。因此，我认为作为酒店服务员至少要具备以下几方面的服务能力.

一、语言能力

语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳，它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。

服务员在表达时，要注意语气的自然流畅、和蔼可亲，在语速上保持匀速，任何时候都要心平气和，礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气，如 您、请、抱歉、假如、可以 等等。另外，服务员还要注意表达时机和表达对象，即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。

人们在谈论时，常常忽略了语言的另外一个重要组成部分 身体语言。根据相关学者的研究，身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时，应当恰当地使用身体语言，如运用恰当的手势、动作，与口头表达语言联袂，共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。

二、交际能力

酒店是一个人际交往大量集中发生的场所，每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触，并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系，妥善地处理好这些关系，将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础。

三、观察能力

服务人员为客人提供的服务有三种，第一种是客人讲得非常明确的服务需求，只要有娴熟的服务技能，做好这一点一般来说是比较容易的。第二种是例行性的服务，即应当为客人提供的、不需客人提醒的服务。例如，客人到餐厅坐下准备就餐时，服务员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾;在前厅时，带着很多行李的客人一进门，服务员就要上前帮忙。第三种则是客人没有想到、没法想到或正在考虑的潜在服务需求。

能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透，是服务员最值得肯定的服务本领。这就需要服务员具有敏锐的观察能力，并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的部分。第一种服务是被动性的，后两种服务则是主动性的，而潜在服务的提供更强调服务员的主动性。观察能力的实质就在于善于想客人之所想，在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。

四、记忆能力

在服务过程中，客人常常会向服务员提出一些如酒店服务项目、星级档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题，服务员此时就要以自己平时从经验中得来的或有目的的积累成为客人的 活字典 、 指南针 ，使客人能够即时了解自己所需要的各种信息，这既是一种服务指向、引导，本身也是一种能够征得客人欣赏的服务。

服务员还会经常性地碰到客人所需要的实体性的延时服务。即客人会有一些托付服务员办理的事宜，或在餐饮时需要一些酒水茶点，在这些服务项目的提出到提供之间有一个或长或短的时间差，这时就需要酒店服务员能牢牢地记住客人所需的服务，并在稍后的时间中准确地予以提供。如果发生客人所需的服务被迫延时或干脆因为被遗忘而得不到满足的情况，对酒店的形象会产生不好的影响。

六、应变能力

服务中突发性事件是屡见不鲜的。在处理此类事件时，服务员应当秉承 客人永远是对的 宗旨，善于站在客人的立场上，设身处地为客人着想，可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于承认错误，给客人以即时的道歉和补偿。在一般情况下，客人的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时，服务员应当首先考虑到的是错误是不是在自己一方。

七、营销能力

一名服务员除了要按照工作程序完成自己的本职工作外，还应当主动地向客人介绍其他各种服务项目，向客人推销。这既是充分挖掘服务空间利用潜力的重要方法，也是体现服务员的主人翁意识，主动向客人提供服务的需要。

虽然酒店各服务部门设有专门的人员进行营销，但他们的主要职责是一种外部营销，内部营销则需要各个岗位的服务员共同来做。只有全员都关心酒店的营销，处处感受一种市场意识，才能抓住每一个时机做好对客人的内部营销工作。这就要求服务员不能坐等客人的要求提供服务，而应当善于抓住机会向客人推销酒店的各种服务产品、服务设施，充分挖掘客人的消费潜力。为此，服务员应当对各项服务有一个通盘的了解，并善于观察、分析客人的消费需求、消费心理，在客人感兴趣的情况下，使产品得到充分的知悉和销售。

刚走出大学校门，我就很荣幸地成为岩土工程公司中的一员，怀着自己美好的希望和从零开始的心态，开始了自己人生的新征程。

为了让我们更快地了解公司、适应工作，公司特地从7月14日开始对我们进行了为期一周的新员工入职岗前培训。这次培训的内容十分丰富，主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系以及档案管理等诸多方面的系统学习。经过七天的培训，使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程，以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。通过这次培训，使我受益非浅、深有体会。

首先，了解公司历史沿革与公司机构、企业文化。

开始培训的第一天就是介绍单位的历史沿革，芮书记介绍得很详细，仿佛带领我们重走过这50多年的风雨，见证企业的进化，也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜现在来之不易的今天，激励我们更加努力去建设辉煌的明天。

在同一天，张书记为我们介绍了公司现在的组织机构，使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能，为以后联系工作，提高工作效率做好铺垫。张书记还为我们详细地介绍了本公司的企业文化。在我工作的3个月来，我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因为在工作中能学习到很多的知识与技巧，放松则是心理上的，这正是 工作着并快乐着 的感觉，让我感到无比的满足。

第二，培训使我对公司主要业务有了基本的感知与认识。

我在公司的档案室工作，在学校学习的也是专业的档案知识，可以说，对于勘察测量这方面来说，我完全是个门外汉。这一次培训，是我第一次系统接触这方面的知识，真是受益不少，学到了很多新的知识。

经过几次专业知识的培训，我大致了解了公司的主要工作任务，大概分为勘察、测量、岩土试验、测试这几大方面，并分别有对应的部门负责。比如说工程师办公室主要负责岩土工程工作，主要有勘察、设计、治理、检验、监测;测试中心主要负责原位测试、桩基检测等等。并且我对其主要工作流程以及一些术语也有了大致的了解，总算不会像刚来的时候一样，连公司的主要业务都不清不楚了。

第三，学习了公司的安全管理与管理体系方面的知识

用了一天的时间，我们系统学习了安全方面的知识与公司管理体系方面的知识。我想这对于我们应届毕业生来说，还是比较陌生的知识。我认为其目的就是为了一、保证安全生产;二、提高工作效率、三、提升企业形象。最终的目的就是使利益最大化。在这基础上有很多理论的知识与制度，这还需要我们在平时的工作中就注意，比如安全，在任何一个细小的环节中我们都要注意安全的问题，比如人走断电、防火、防盗，还有特别是在施工现场的一些用电安全、人员安全等。这些在实际工作之后可能才能注意到更多问题，并写入制度，是安全管理更加规范。

公司是本行业第一批获得管理体系三标合一的公司，并有符合公司实际情况的管理方针。在学习中我们学习到了一个以不变应万变的管理模式，也就是PDCA循环：从play(计划)到do(实施)到check(分析检查)到action(持续改进)。不管是QHSEMS、EMS、OHSMS，这一循环始终贯穿其中。仔细看，这一循环也适用于我们生活各方面，这其实也就是一个经验积累的过程，从不会到会，从不好到好，从好到更好的一个过程。我相信，这个简单而明确的循环会伴随我一生，成为我不断进步的标尺。

第四，学习了公司档案与人事方面的知识

最后一天我们首先学习了公司的档案管理制度及公司档案室的主要职能。由于我是在档案室工作，并且已经进行过2个月的实习，对这一方面比较熟悉。我认为档案的价值在于利用，在别人需要资料的时候，能快速及时地找到所需资料是档案是档案人员最主要的职责。公司的档案室已有了50几年的历史，制度健全，库房分类明确。在实习中，我就深深的体会到，我没有选错单位。有好的基本建设，有好的师傅，真正的让我能学以致用，并能通过实践体验更好地掌握理论知识。公司档案室还兼管着规范与杂志的管理，并有专门的阅览室，是专业技术人员能及时了解新规范掌握行业新动态。

人事方面，李主任主要为我们介绍了新进员工的待遇、假期、职称等问题。我想这也应该是我们很关心的一个话题。李主任介绍得很详细，分别介绍了各部门的工资情况，我也觉得越透明越公平，越公开越不敏感。我比较关心职称的问题，档案系列的职称是要上社会去考的，我想从现在开始就应该抓住专业知识不放松，争取能早日更上一层楼。

最后，培训中领导对我们提出的要求。

这次培训中我学到了很多知识，但感触最深的是每一位领导基本上都提到一个要求，那就是学习、学习、在学习。一刻也不能放松，不仅要转研本专业的知识，还要了解其他专业的知识，比如说我自己，就应该多了解了解勘察、测量等方面的知识，这样有利于我了解档案内容，提高工作效率与质量。此外，就是希望能尽快地进入工作状态，做好思想意识的转变，从受者转变成施者。我认为我在这方面做得也比较到位，毕竟已经经过了2个月的实习，感觉现在也慢慢走上正轨了。最后就是希望我们能脚踏实地的工作，养成良好的工作与生活习惯，为自己积累资本、为公司创造利益。

到现在为止我已经在公司工作了3个月了，这次的职前培训让我对公司有了更深的了解，增进了不少知识，更重要的是让我对自己有了新的认识与新的奋斗目标， 水不流则腐，人不进则退 ，在今后的工作中，生活中我将加倍地学习，不断地提高自己的素质。在公司走 新、特、精 强企之路之际，我作为公司的一员，也要有这样的理念，发展自身的 新、特、精 ，为适应公司不断发展的需求完善自己，争取做到自己对公司利益的最大化。

严以用权必须秉公谨慎阳光

在 三严三实 中，严以用权是践行 三严三实 要求的关键环节，直指领导干部作风的核心。权力是把 双刃剑 ，能否正确为官用权，是对领导干部最经常、最现实的考验。正确用权，才能为民谋利，为民造福;滥用权力，会损害群众权益，败坏党和政府形象。

法国启蒙思想家孟德斯鸠有一个著名论断：一切有权力的人都容易滥用权力，这是万古不易的一条经验。有权力的人使用权力一直到遇有界限的地方才休止。在基层一线，领导干部权力虽小，但直接面对群众、关系民生。如果用权不当，对百姓的伤害会很大，对党的形象会造成极大的负面影响。因此，再小的权力，只要牵涉到集体利益和群众的切身利益，也事关重大，必须严以用权，给权力划界。

严以用权，首要是秉公用权。要树立 权为民所赋 的意识，做到 权为民所用、情为民所系、利为民所谋 ，牢记全心全意为人民服务的宗旨。在基层检验检疫部门，上至局领导，下至检验检疫一线人员，手中多多少少都有一点权力，如果不能严格监督、严加约束、秉公用权，就不能保障权为民所用。只有从严治党、从严要求、从严制约，才能促进基层干部不断破除私心、成全公义。秉公用权，必须做到心中有党、心中有民、心中有责，把权力用到为人民谋利益上来，讲党性、讲规矩，认真严格执行好上级的各项方针政策。秉公用权，还要求党员干部在用权时要公正公平、公道正派、一心为公、用权为民。从 铁八条 到反 四风 ，我们党不断织密织牢纪律与制度之网，为的就是强化刚性约束，告诫各基层干部敬畏权力、慎用权力、自我约束，不可胆大妄为、胡作非为、为所欲为。

严以用权，关键是谨慎用权。权力的边界就是法治，权力运行要遵循法律的轨迹，按规则、按制度行使权力， 法无授权不可为 ，任何级别的领导干部都没有法外之权。要加强对党纪国法的学习研究，做到知法守法，要加强制度建设，使每一项工作都有章可循。对照用权有规，要加快推行权力清单制度，界定每个科室部门及每个岗位职责与权力边界，规范和明确权力运行程序、环节、过程、责任，而且要做到可执行、可考核、可问责。要把权力关进制度的 笼子 ，坚持制度面前没有特权，不管什么人， 出笼 必受惩。对照严以用权的要求，基层一线人员在执行上级文件规定时，更不能理解片面化、执行简单化，也许基层一线、窗口人员简单的一句同意或者不行，对企业来说可能生死攸关。每一名基层党员干部，都要常怀如履薄冰、如临深渊之感，时刻警示和告诫自己，只有不踩 黄线 、不越 红线 ，才能担负起执政为民的重任。

严以用权，重点是阳光用权。权力天然具有导致腐败的潜质，而阳光是最好的防腐剂。抵制腐败诱惑，防范权力滥用，还要求阳光用权，主动接受群众监督。以权谋私往往与暗箱操作联系在一起，决策、执行过程的不透明，给了弄权者上下其手的空间。揭开神秘面纱，让权力在阳光下运行，违法乱纪、权力寻租等行为就会无处藏身。近年来， 表哥 等腐败案件的查处，正是滥权越权 见光死 的例证。用公开透明的实际行动，坦诚接受群众目光的检视，私欲贪念就会望而却步，滥权越权行为就会被阻止在萌芽之前。

宁海检验检疫局一直致力于规范行政权力运行，提高依法行政意识和能力，强化依法行政保障机制，全面推进依法行政、依法治检。不断加大力度培养基层人员特别是领导干部学法用法、遵纪守法的意识和能力，提高其运用法治思维和法律手段行使行政权力、解决矛盾和问题的能力。着重抓好规范性文件清理和规章制度制修订工作，加快推出 两张清单 ，坚持民主集中制，重大事项集体讨论决定，严格按规章制度执行，用好每笔钱，做好每件事。同时，加强机关作风建设，强化服务意识，认真履行好上级赋予的工作职责，为促进宁海外向型经济发展作出应有的贡献。

一年一度的读书节又来了，同学们摩拳擦掌，跃跃欲试。读书节上，有的同学介绍好书，有的背诗，有的背古文。真正横渡大海的是八仙。在所有的表演中，我记得最深的是周一迪朗诵的诗《致橡树》。...

大家好！四川自贡一条两岁半的京巴犬“喜喜”因老主人去世，守在灵堂前连续12天不吃不喝，双眼浸满泪水。昨晚11点,为主人守灵苦撑16天的“喜喜”，在老主人床边闭上了眼。今早，王女士兑现承诺,将“喜喜”葬到母亲坟边。...

通过一段时间的对参与式教学理论的学习体会，对参与式教学有了一定的认识，现在就自己的一点点认识总结出来。随着新课改的逐步推进和不断深入，基础教育发生了令人欣喜的变化。素质教育倡导的学习观﹑质量观和人才观更加深入人心。...

一场迅速扩大的***让中国人的这个春节过得有些“悲壮”，无数人随着不断攀升的感染病例数字而揪心。从20__年12月29日收治第一位病人，到现在，仅仅30多天的时间，确诊人数已经达到1万多例，也将近300例。...

说起争“第一”，在佛教或道教的“习俗”中，就有“抢头香”一说。据悉，全国各地的大小寺庙中，每年春节都会出现一些“抢头香”的闹剧。究其“抢头香”的目的，无非是追求吉祥、平安、幸福，归根结底，就是一种心理安慰、心理平衡。...

“惟其艰难，方显勇毅。”这场突如其来的***，日益增长的确诊病例数、疑似病例数，让这个”加长版”的春节假期更显漫长。而在戮力同心战”疫”过程中，医护人员直击一线，以深厚的职业情感安定人心;普通群众呐喊加油，以平凡的点滴善举散...

通过《政治掮客苏洪波》警示片的学习,使我更加深刻地飞外反腐倡廉的重大意义，特别是对一些发生在我们身边的活生生的反面典型的警示教育，使我感触颇深。...

你们还好吗?医院里还是彻夜灯火通明吧!在这个本该举国同庆的夜晚，我们不幸与病毒撞了个满怀。春晚突然间失去了它浓厚的年味儿。我躺在床上，刷着微博，内心百感交集。...

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2023党员观看警示教育片《迷失的初心3》心得体会 篇2什么是初心?教师的初心是教书育人，农民的初心是收获果实，音乐家的初心是谱出美妙的乐章，***人初心是什么?《党章》说，***员必须全心全意为人民服务，不惜牺牲个人的一切，为实...

自新型冠状病毒感染的肺炎***防控阻击战打响以来，党中央周密部署，全国人民团结一心、上下联动、齐心协力抗击***。生命重于泰山，***就是命令。...

《雄关》用科学的态度和平实的语言，客观讲述中国有力有效防控***“魔鬼”的真相和事实，留下那些最真实、最生动、最温暖、最有力量的故事。面对这场疫战，年轻的医护人员用他们并不厚实的肩膀挡在前方，用口罩磨破的鼻梁顶住了生死一线...

老师们、同学们：大家上午好!今天我讲话的主题是：“珍爱生命、预防溺水”，溺水是游泳或掉入水坑、水井等常见的意外事故，一般发生溺水的.地点：游泳池、水库、水坑、池塘、河流、海边等场所。...

尊敬的谭洪毅医生：您好!国家有难，匹夫有责。我身为少年，惭愧万分，只能偷偷地缩在家中，却不知有多少像你一样的人正身处在危险之中，只为给一个需要帮助的人一份美丽的希望。谢谢您，这份谢谢可能微不足道，不能给予您丝毫庇护。...

网上教学开始一周多了，现在是第二周。刚开始的前几天，对于我来说：忙、累、慌乱、还有些不知所措。一天下来***不能离眼，眼睛真的是又涩又疼，总感觉要给学生讲的内容很多，却又不知道以什么形式能更好讲出来，没有更好的方法。...