室内设计师的谈单技巧
室内设计师谈单技巧先建立良好的第一印象，用概念吸引他。下面是小编为大家带来的室内设计师的谈单技巧，欢迎阅读。
一、首次会见的客户，你需要学会察言观色，把握客户的性格！
首先，是根据衣着打扮猜测客户的性格！从衣着的色彩上来看客户性格，不同性格的人往往在装着方面会有不同的趋向。例如：穿深色衣服的人群通常都是细节，注重生活的质量，因此在向这类客户介绍或讲解设计方案的时候就要透露更多细节上的介绍了；而喜爱穿淡色系的人较为谦和，比穿深色的人更加注重生活的质量，这类客户往往比较干净，甚至会有洁癖，因此与此类客户谈单的同时还要注意个人的言行；穿鲜艳的颜色衣服的人一般都较活泼，这类人较好说话，与此类客户介绍设计方案的时候相对较好谈成，只要方案可行一般都能谈成；如果身上穿的花哨张扬，这类人通常都是比较高调，喜欢别人附合与夸奖，与此类客户谈单的时候就要注意创造夸奖对方的机会了；喜爱穿红色的人热情冲动，但死心眼、而中老年人穿红色的通常是不服老的人群，这类客户都是较为热情澎湃的，在谈单的时候可以与他们谈些年轻人关注的东西或许更容易打开谈话的窗口。除了这些还有很多配饰打扮也是需要关注的细节，例如对方戴佛珠的话通常是信佛的，许多细节都是可以折射出人的性格，那么设计师们想要更多了解如何看出客户性格的话，我推荐大家可以阅读《西方观人》这本书，通过阅读这本书学会了揣测别人的性格，相信对于各位设计师在谈单的对话前会有很大的帮助。
其次，是谈单的时候对方言行，要留意对方的细节动作。
1.眼神。例如：在谈单时，客户直勾勾的眼神看着你，表示对方没兴趣与你谈话甚至是对你有成见；遇到这种客户就需要尽快地向对方介绍出设计方案的优势，如果对方仍然如此状态，那么你就要考虑改天再约了。
2.坐姿。例如：在谈单时，对方在谈话的时候是两脚分开表示对面很认真地与对话并听你介绍设计方案；如果对方是双腿（双手）交并则表示对方对你有防御心理，表示不信任你；那么这类客户你可能需要多次跟进与交谈方能打开他的心门，让他听取你的设计方案介绍，如果在多次会面后，客户表现仍然如此，那么就要考虑对方是否有意要你为他做设计了。
3.手势。例如：在谈(苹果***怎么拦截陌生号码：打开设置，点击勿扰模式，允许以下来电，选择所有联系人，这样就只有***通讯录的人才可以打进来)单时，对面用手摸脖子就表示客户对谈话内容不感兴趣，如果如此你就可能要转移话题了，如果对方在多次谈话的话题都表示不感兴趣的话，那么就要考虑放弃了。
上面给大家简单介绍了几点从动作看客户心理活动的知识，其实这类的知识远不止这些；而我今天主要是给大家介绍“室内设计师谈单技巧”，因此就不再写把握客户性格与心理的知识，下面接着说设计师谈单的技巧二吧！
二、如何让客户在谈单的现场接受或认可你的方案，给客户留下深刻印象？
首先是要建立在与客户谈话过程是愉快的基础上，在简单地给客户介绍了自己的设计理念与想法后，就需要给客户大概描画室内设计的草图，因此我强烈建议各位设计师们入门室内设计前要多注意练习手绘；通过手绘可以让客户更直观地看到你的实力，让他更信任你，这样也更能让客户对你产生兴趣。有时候再好的设计方案都不如给客户留下良好、深刻的印象。室内设计师在谈单的时候最重要的其实还是让对方关注你，这样你的竞争对手就很难从你手上夺走客户了。该步骤主要目的是希望提醒各位新手设计师能够扎实好基本功！
三、谈判时需要掌握客户房屋的哪些主要信息？
①房屋的自然情况：包括房屋所在区域、房屋面积、物业情况、新旧房、是自己买的还是单位分的。
②业主情况：业主的职业收入、家庭成员、年龄等一些基本情况。
③是否已拿到钥匙（如果对方已经拿到钥匙了你就可以预约量房了，否则就要继续了解或试图预约量房）。
④业主的装修预算：把握好预算做起设计也是很要紧的。
在掌握了业主与业主房屋的一些基本情况后，你就可以基本入手去做方案与设计了。
总之一句话说，对于初级设计师在初次谈单的需要准备的工作包括：心理准备、知识准备、设计功底准备。这些针对初级设计师谈单的小总结或许并不全面，但是对于新手设计师学习谈单却有很大的帮助，它能够让资质尚浅的室内设计师初步认识设计师谈单的时候需要学习与准备的一些小技巧！然而这些小技巧的学习对于设计师来的职业生涯来说都是极为重要的，希望各位年轻设计师们能够认真学习！
关键的谈单技巧：
了解客户需求：
在初次见面时，大致了解客户的个人、家庭状况及对装修的总体要求。
询问客户的预算限制、使用需求、个人喜好等，确保后续设计能够针对性地满足客户需求。
展示专业形象：
突出个人或公司的优势，如独特的设计风格、丰富的项目经验等。
提供合理的报价，并解释报价构成，让客户感受到透明和公平。
建立信任关系：
在与客户交流时，注意语气和措辞，避免引起客户反感。
倾听客户的意见和建议，给予积极的反馈和解决方案。
展示以往的成功案例，增加客户信心，建立信任关系。
提供定制化方案：
根据客户的身份、爱好和预算，提供定制化的设计方案。
在设计方案中融入独特性和个性，满足客户的审美需求。
注意细节和沟通：
在设计过程中，注意细节处理，如色彩搭配、照明设计、家具布局等。
与客户保持沟通，及时回复消息，展现专业态度。
在与客户协商合同条款时，注意权衡双方利益和风险。
提供额外服务和保障：
主动为客户提供额外服务或礼品，如免费设计咨询、材料推荐等。
强调售后服务和保障，消除客户顾虑，如施工过程中的问题协商、材料变更和增项事宜等。
确定付款方式和时间节点：
在与客户谈单时，明确付款方式和时间节点，避免后期纠纷。
签订合同时，明确各项条款，确保双方权益得到保障。
持续学习和更新：
室内设计师应保持学习的状态，不断更新自己的设计思维和知识。
参加相关的展览、研讨会等活动，与其他设计师交流，不断提升自己的专业水平。
综上所述，室内设计师在谈单过程中应充分了解客户需求、展示专业形象、建立信任关系、提供定制化方案、注意细节和沟通、提供额外服务和保障、确定付款方式和时间节点以及持续学习和更新。这些技巧将有助于室内设计师成功获取客户并推进项目。
室内设计师谈单技巧的详细解析：
初步接触与了解客户需求
初次见面时，应大致了解客户的个人、家庭状况及对装修的总体要求，避免过多细节讨论，主要目的是建立初步信任和约定后续测量时间。
测量时，详细询问并记录客户的各项要求，对于自己有把握的部分提出初步建议，但避免过多表达个人想法，因为此时方案尚未成熟。
建立信任与重视客户
牢记客户最关心的设计项目，并表现出对客户需求的重视，以建立信任关系。
不盲目估计总造价，先了解客户心里的底价，以便设计出更符合客户期望和承受能力的方案。
提供专业服务与方案
提供免费测量、免费绘制平面及效果草图等服务，辅助以具体材料和书面资料来解释设计方案。
设计方案时，根据客户的身份、爱好进行定位，并确保设计方案在客户预算范围内。
确定项目与收取订金
每次谈方案时，应确定一些具体项目，如面板、地面、家具等，避免不必要的拖延和浪费时间。
方案初谈过后，如客户要求细致方案，进入委托设计阶段，应收取部分订金，确保双方合作的顺利进行。
灵活应对与引导客户
当客户没有带平面图时，可谈些概念上的东西，如生活理想、材料、装饰风格等，引导客户进入设计空间。
谈单过程中，可运用一些生活情节来丰富谈单内容，使客户更容易理解和接受设计方案。
专业表达与说服力
在谈图纸阶段，应首先阐明自己的理论基础，并通过引导或说服手段使客户接受并喜欢自己的设计理论。
提供精彩的设计说明，用文字的魅力补充图纸内容，体现专业素质和工作扎实性。
细节关注与整体协调
注意细节处理，如墙壁装饰、窗帘选择、照明设计等，这些细节能增加整体设计的美感。
在设计中注重整体统一性，确保家具风格、颜色和材质协调一致。
持续学习与更新
室内设计师应持续学习新的设计理念和知识，不断更新自己的设计思维，以适应不断变化的市场需求。
综上所述，室内设计师在谈单过程中应注重客户需求、建立信任、提供专业服务、确定项目、灵活应对、专业表达、关注细节和持续学习等技巧，以提高自己的谈单成功率，为客户提供更优质的服务。
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