办公室管理制度（精选26篇）

办公室管理制度（精选26篇）

在充满活力，日益开放的今天，各种制度频频出现，制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。那么制度怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？下面是小编帮大家整理的办公室管理制度，仅供参考，大家一起来看看吧。

备注由专职人员统一修改。

6、 请爱护我们的图纸和各种资料，保持资料的清洁和完整。

7、 归还时，请将图纸资料按顺序整理好后及时归还。

8、 借阅图纸以外的资料，借阅期最长不要超过一个月。

库房管理制度

1、 库房管理员要熟悉库房内材料名称，型号、规格、技术标准、存放数量和摆放位置。

2、 材料入库要做“四验”工作，做到验收及时准确。

3、 根据材料的物理、化学性质，分类摆放。

4、 物品要摆放整齐，库存明细标签内数目要与实际存放物品数量相符。

5、 领料人员进入库房要听从库房管理员的安排，不得私自换取材料。

6、 库房内严禁吸烟。

7、 库房内不得闲杂人员行走、逗留。

8、 库房管理员要定期对库房内的`物品进行盘点并检查消防器材是否齐全、完好

故障信息管理中心管理制度

1、 与故障信息管理中心无关的人员不得入内。

2、 室内严禁吸烟、闲谈或做与工作无关的事。

3、 作好日常除尘工作，保持设备及工作台清洁。

4、 作好系统定期维护工作，保证系统正常运行。

5、 爱护室内设备、不得损坏或私自带出使用。

复印室管理制度

1、 办公用品按用途分类摆放。

2、 物品摆放整齐，标签与实际存放物品相符。

3、 领料人不得私自拿走所放物品。

4、 室内闲杂人员不得任意逗留。

5、 室内严禁吸烟。

阅览室管理制度

1、 室内保持清洁、室内严禁吸烟。

2、 借阅杂志、报刊需履行借阅手续。

3、 不得损坏借阅杂志、报刊，按时归还。

4、 借阅杂志不得超过15天。

值班室管理制度

1、室内摆放须科学有序，做到合理、方便、高效、整洁。

2、值班室内保持清洁、严禁吸烟。

3、爱护值班室内各类电器设备、不得损坏或私自带出使用。

4、值班人员对室内卫生、物品保管负有责任，值班后要及时清理卫生，保持良好的值班环境。

一、全区接入城域网的电脑，其上网记录直接与忻州市公安局网监处连通，请遵守国家的相关法律、法规，文明上网，禁止浏览色情、反动的网站，严禁用办公室电脑玩游戏、炒股等与教学无关的事情。

二、教师要教育自己的子女、家属工作时间内不得使用办公室的电脑。

三、星期天和节假日，各办公室的电脑要妥善保管，注意防尘和用电安全。加强防火、防盗的安全保卫工作。

四、计算机周围应保持干燥，不应把装水的`容器放于桌上。

五、不得在电脑上发送与教学无关的邮件，不随意从互联网下载程序，不随意安装软件，也不随意删除软件。

六、不得私自修改系统配置、拷贝系统使用的软件。不得私自拆卸和连接各种硬件设备，由此造成的损失由操作者负责赔偿。

七、学校要加强对计算机的管理，安排专职或兼职管理员负责计算机的日常管理、使用、保养、维护、安全工作。

八、外来的数据或对外报送的数据以及从外界录入信息的数据，一律要进行电脑病毒检测，在确保没有病毒时方可使用学校电脑读取信息，由此引发的系统崩溃或其他损失由使用者负责。

九、计算机如出现异常现象时，请及时上报计算机管理员。

十、操作电脑要严格按操作规程（开机、关机的顺序，U盘的使用等）运行，不用力敲打键盘和随意开关电源。下班要切断计算机电源开关，盖上防尘布，关好门窗，方可离开。

一、作息制度

为便加强思想、学习、训练的交流、x和管理，根据国防生的生活特点规律，办公室实行每周五天半工作制度，并将休息时间调整到周一、周二、其中，周一下午休息半天，周二休息全天，周六、周日不休息。按照学校的作息时间安排，每日实行7小时工作制度。上午8:00上班、12:00下班；下午2:30上班、5:30下班。

二、岗位职责制度

(一)、主任职责

1、在x选培办的指导下、在省x党委首长、x部党委首长的直接领导下，负责总部、x、省x关于依托培养各项政策、规定、措施在本单位的全面落实；

2、按照南京x依托高校培养x队干部协议和国防生培养目标要求，接受高校党委的领导和指导，协调相关部门，共同研究制定以提高国防生培养质量为核心的具体措施和办法，共同解决日常工作中遇到的困难和矛盾；

3、国防生招生、选拔、教育、训练、管理及办公室自身建设等各项工作的统筹计划、部署安排、检查督促、跟踪落实和质量评估；

4、对所属人员思想、行为和车辆使用的管控，防止失控和出现不安全因素；关心所属人员个人、家庭生活，帮助解决实际问题。

(二)、副主任职责

在主任的领导下，协助主任抓好各项工作落实。主任不在位时，自动履行主任职责。

(三)、参谋职责

1、按照国防生x事训练培养方案，负责年度x事训练工作(包括平时训练、新生x训、暑期集中训练、当兵锻炼)的计划、组织、协调和总结；

2、协调省x机关、承训部队和依托院校相关部门，抓好集中训练中训练骨干的配备、参训人员思想动员、训练时间、内容的落实、训练器材物资的保障、训练经费的结算、训练成绩的核定、登记等各项工作的落实；

3、早x和周六x事技能、体能训练的计划安排、检查指导和落实；

4、协助做好x事理论课教学。

(四)、干事职责

1、办公室年度、学期、每月、每周工作、办公室x、业务学习的计划、组织、协调和总结以及各种会议的纪录、保密办公有关规定的落实；

2、国防生招生、选拔的计划、宣传、考核面试、x、体(复)检、录取等工作的计划、组织、协调和总结；

3、国防生思想x教育计划拟制、落实和党团组织建设、典型的培养、宣传以及毕业后的跟踪；

4、国防生毕业派遣、考研、保研、读研、优秀国防生(毕业生)评选、国防生违纪违规、违约处理以及修订、制作、发放、回收；

5、国防生网站的制作、维护，发挥网络宣传在国防生招生选拔和思想x教育中的作用。

(五)、助理员职责

1、国防奖学金的'请领、发放和违约金的追缴、管理；

2、发放、填写、回收；国防生档案材料的整理、交接以及国防生管理数据库的充实完善。

3、办公室日常消耗物资的统筹、采购和贵重物资的登记、保管、维护；业务经费的管理、使用、核销和成员x、福利的请领；国防生服装发放；

4、报刊、杂志、影像制品的征订、发放、保管；文电的收发、登记、保管；

5、来人来客的接待安排以及车辆的调派、保养；

(六)、教员职责

1、国防生x政理论教学工作的统筹和质量x；

2、协x务、x事理论学等相关部门抓好课程安排、教员选骋、备课示教、课堂纪律及考试考核和教学补助等工作的落实；

3、根据统一安排，承担部分x政课程的教学任务；

4、协助做好x事技能、体能训练的落实。

三、分片负责制度

根据两所高校学生分布情况，将日常管理、教育、训练工作划分成三个片区:厦大老校区、厦大漳州校区、集美大学片区。每个片区设负责人1名，在办公室主任的统一领导下，按照年度工作安排，负责该片区国防生思想跟踪、日常管理、学习管控、x事训练等各项工作的落实。

四、跟训督学促管制度

1、早x跟班。每周二、四、六早晨统一安排国防生早x，时间为40分钟，其中周六早晨1.5小时，主要进行体能训练，值班干部必须跟x；

2、周末跟训。每周六或周日安排半天时间，组织x事技能训练或x教育，具体由每个片区按年度教育训练计划，制订月计划。每次训练，片区干部必须到位进行具体组织、指导；

3、到课检查。每天正课时间，片区干部要根据各x课程安排，组织到课情况检查。未到课的要及时查明原因；

4、晚自习检查。晚自习时间，原则上由各模拟连排按x统一带到公教或图书馆，片区干部进行抽查。

5、就寝检查。每晚11:30统一组织就寝，就寝后值班干部要逐个宿舍检查人员在位情况、电脑使用情况，督促按时就寝。人员不在位要及时查找，禁止在熄灯后继续使用电脑，禁止大一学生购买电脑。

6、卫生检查。每周至少组织一次内务卫生、个人卫生检查。每月组织一次内务卫生流动红旗评比，按每个连队两个宿舍的数量，评选出优秀宿舍。

五、会议制度

1、领导小组会议。每学年结束时，召开一次国防生工作领导小组会议，主要对本学年国防生思想、学习、教育、训练、管理以及办公室自身建设和x校联合培养机制运行情况进行全面总结，部署安排下学年工作；

2、后备x官团干部会议。每学期开学初召开一次国防生后备x官团干部会议，主要对学期各项工作进行筹划安排，研究解决工作中存在的矛盾和问题；

3、思想形势分析会议。每月最后一个星期三上午，召开一次国防生思想形势专题分析会，主要对国防生的思想情况进行专题分析，查找有不稳定因素的人和事，提出有针对x的解决办法；

4、办公会议。每月中旬用稿4篇以上、学校报刊、电台、电视台和x前线等报刊、杂志用稿1篇以上。每月用稿情况及时公布上网。

八、学习制度

每周三下午安排x、业务学习。主要学习党的创新理论、时事x、依托培养工作政策规定、上级传真、电报、***通知精神，交流工作体会，研究新情况新问题。

九、组织生活制度

每隔一星期各组织一次办公室党小组生活会、模拟连党团支部活动。其中办公室党小组生活会安排在星期一上午，模拟连党团支部活动安排在周六或周日，分别由党小组长和片区负责人组织。主要汇报自己思想、学习、工作、生活情况，开展批评和自我批评。

十、登记统计制度

公室建立:

1、大事记；

2、各种会议纪录本；

3、值班记录本；

4、用稿情况登记本；

5、收、发文登记本。

片区建立:

1、工作日志；

2、各种检查登记本。

个人建立:

1、谈心纪录本；

2、学习纪录本。

为加强局机关办公管理，进一步规范工作人员行为，规范办公秩序，营造舒适、安全、的工作环境，树立[清正、廉洁、务实、高效 的机关形象，特制定本管理制度。

第一章总则

第一条：适用范围

本制度适用于局机关全体工作人员。

第二条：职责部门

局办公室负责全面管理和监督本制度的贯彻和落实情况。

第二章工作纪律管理

第三条：工作纪律规定

1、严禁上班时间从事与工作无关的事情，禁止上班时间利用计算机玩游戏、上网聊天。

2、严格履行请假规定，请假一天以内由股室负责人批准，一天以上三天以内经股室负责人同意、分管局长批准、三天以上由局长批准方可休假。

3、请病假开具医院，并将批准、假条报局办公室备案。

4、严禁登陆黄、反动网站。

5、按时上下班，严禁迟到、早退。

6、上班期间不得串岗、不得在公共区域大声聊天、喧哗、嬉闹。

7、要加强办公***管理，严禁利用办公室***聊天、办私事。

第三章水电管理

第四条：水电使用规定

1、工作人员均有义务留意办公设备的用电状况，不使用时将设备关闭，以避免长时间待机造成的电力损耗。

2、工作人员应关注办公电脑的用电状况，待机时应关闭显示器，长时间不使用时（如因故外出）应将电脑关闭。

3、工作人员离开或下班时应做到随手关灯，特别是最后离开办公室的工作人员应仔细巡查，关闭办公场所、走廊和卫生间电灯。室内亮度足够时尽可能不开灯而使用天然采光，并做到人走灯灭，杜绝白昼灯、长明灯。

4、节约用水，反对浪费，用水后应及时将水龙头关闭，杜绝长流水。下班后，由当天值班人员对各层饮水机进行断电检查。

5、落实电使用管理责任制。各股室办公室以及会议室、接待室的电设备以谁使用谁负责为原则。会议结束或接待完毕后，应及时将各种用电设备关闭。

第四章空调管理

第五条：空调使用规定

1、空调作为办公设施，仅限于办公期间使用，不允许在非办公时间使用空调，办公人员离开或房间无人的情况下应关闭

空调，严禁室内长时间无人空调机照常开机情况发生。

2、下班后，最后一个离开的工作人员，应自觉关闭办公区域的空调，以杜绝浪费。

3、使用空调，应注意节约，夏季室内空调温度设置不得低于26摄氏度，冬季室内空调温度设置不得高于20摄氏度。

4、不得随意打开空调机壳或拆卸机件，要注意对空调的合理使用和维护，有异常应速报知局办公室，由人员进行修理。

5、落实空调使用管理责任制。各部门办公室以及会议室、接待室的空调以谁使用谁负责为原则。

第五章环境卫生管理

第六条：卫生清洁管理规定

1、工作人员有维护卫生环境的权利和义务。

2、卫生管理实行日常清洁与定期保洁、公共区域由专人负责、个人办公区域由工作人员负责相结合的原则。

3、各部门办公室由使用部门负责，公共区域由同楼层股室具体负责。

第七条：环境及卫生标准

1、门窗洁净，墙面清洁；

2、角落无积尘、蛛网；

3、灯具、电器、用具清洁；

4、办公桌整洁有序，不允许杂乱的摆放资料，文具等；

5、各部门的文档必须存放在各部门的文件柜中，不允许堆放在桌面或办公桌的桌底。

6、室内无杂物；

7、地面无痰迹、纸屑、烟头；

8、个人仪表整洁、干净。

第八条：工作人员环境卫生规范

1、有责任和义务保持办公区域的清洁卫生；

2、使用卫生间时，要随手轻轻关门、即时冲刷。不要将残茶、烟头、硬纸等杂物倒入洗手池内，防止堵塞管道，污浊外流；

3、要爱护公共卫生，禁止随地吐痰、乱丢乱倒废弃物品，保持地面、墙壁清洁；

4、各股室办公室内，对外的窗户在下班后或在下雨时，必须保持关闭，各部门应指定专门人员负责；

5、不能私自移动，挪用办公室室内的设施设备；

6、严禁在有[禁止吸烟 标记的场所吸烟。对违规吸烟、劝阻无效者，给予通报批评；因吸烟引发***的，将追究其责任。

第六章电脑网络管理

第九条：电脑网络管理规定

1、局办公室作为网络的管理部门，负责对局网络运行情况进行监管和控制。

2、各股室负责人是其股室办公网络的主要责任人，应对本部门的微机作管理人员进行保密意识教育，对上网有关的文件信息认真审查、把关。

3、各股室应指定专人负责本部门办公网络的使用和管理工作。要保持经常开机上网，每天至少上网一次查收电子文件，严防误时误事。如遇紧急情况，公文发送部门应利用其他通讯手段通知有关人员查收电子公文。

4、各部门要严格遵守和其它相关规定，严格执行安全保密制度。不得在网上从事进行危害国家安全、泄露秘密的各种活动，不得制作、复制和传播各种不健康信息。

5、局网络结构由办公室统一规划建设并负责管理维护，任何部门和个人不得私自更改网络结构。为保网络正常运行，严禁任何人以任何手段，蓄意破坏或限制局网络的正常运行。

6、微机在正常工作中发生故障，应立即告知局办公室，由局办公室安排人员进行故障排除。

第七章值班管理

第十条：值班管理规定

1、值班人员要有高度的'责任感和惕，严禁漏岗，擅离职守，值班期间不许留外来人员，不许喝酒、参与各种活动；遇紧急情况迅速通知带班领导，认真做好***记录和值班日记，维护日常工作秩序，及时联络，处理事务，并保持值班室卫生。

2、值班实行领导带班制度。值班人员要于下班后到岗至次日早9：00。值班人员要重点检查办公楼门窗、水、电等安全情况，检查门卫夜间值班人员的到岗及工作情况；夜查公务用车到位情况。带班领导要于下班后保持***开机，以便紧急情况联系。

3、实行值班责任追究制度，值班人员要严格遵守规定，按时到岗，确保通讯畅通，有事或出公差要事先请假，并报请当日带班领导批准。若因擅自离岗、玩忽职守造成的一切后果责任自负，并对值班人员进行处理。

第八章安全保卫管理

第十一条：安全保卫规定

1、严格办公楼来宾登记制度。外来办事人员经保安人员同意并登记后，方可入内。其他人员严禁入内。

2、各股室要积极做好防火、防盗及安全用电工作。工作人员离开办公室时须关闭各种电器开关，关好门窗，以防财物损失。严禁在办公楼内存放易燃、易爆和剧毒物品，严禁私自接拉电源。

3、办公室要定期组织有关人员对办公楼水、电、消防等设备进行检查、维修、保养，确保安全、正常运行。

第九章其它规定

第十二条：其他规定

1、局办公室需安排专人进行局内公共设施日常检查和维护。

2、要妥善使用门窗、水、电等公共设施，发现公共设施损坏，要及时向办公室报修，不得擅自处理。

3、不准将废旧物品堆放在走廊或楼梯间内；严禁在走廊地面上拖拉物品。

4、要爱护公共财物，随手轻轻关闭门窗，不准在墙壁、办公桌椅上乱写乱画乱贴物品。对办公桌椅等公用物品损坏严重的单位或个人要照价赔偿，情节严重的，并给予通报批评。

5、工作人员上班时间应着装整洁大方，不得穿奇装异服。

6、开会时，各参会人员须关闭***或设置静音状态，不准随意接听***，以免影响会议的进行。

7、工作人员应自觉遵守作息时间。职工食堂早晨7：50，中午12：30后停止供餐。班车应按规定下班时间发车。

8、要加强办公现代化建设，减少周转环节。大力推行办公自动化和无纸化办公。所有纸张正反面使用。

第十章附则

1、各股室负责人要经常检查本股室的相关工作，共同维护机关办公舒适、优美、安全的工作环境。

2、以上的执行按照谁主管谁负责原则进行管理，办公室进行不定期抽查，抽查结果在局务会议或全体干部会议上通报。

3、本制度由局办公室负责解释，自下发之日起执行。

第一章 总则

第一条 办公室是公司的综合性、服务性、行政事务性部门，办公室工作好坏体现全公司的工作面貌和业务水平，因此全公司人员必须积极配合办公室的工作。

为完善公司的行政管理机制，建立规范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各项行政工作有章可循、照章办事，特制订本规章制度。

第二章 细则

第一条 服务规范

1、 仪表：公司职员应仪表整洁、大方。

2、 微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。

3、 用语：在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。

4、 现场接待：遇有客人进入工作场所应礼貌问、答，热情接待。

5、 ***接听：接听***应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动代接听，重要***做好接听记录，严禁占用公司***时间太长。

第二条 办公秩序

1、 工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃闲散零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。

2、 职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室、接待室、领导办公室）或通过公司内线***联系，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟（特殊情况除外）。

3、 职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁、整齐。

4、 部门、个人专用的设备由部门指定专人和个人定期清洁，公司公共设施则由公司相关人员负责定期的清洁保养工作。

5、 发现办公设备（包括通讯、照明、电脑灯）损坏或发生故障时，职员应立即向办公室报修，以便及时解决问题。

6、 吸烟应到规定的区域范围内（如接待室、会客室等），禁止在办公室（办公座位上）吸烟。

7、 不准用公司***打私人***或信息***，不准占用本部***谈论与工作无关的事，上班时间不准利用电脑上网打游戏、看视频。

第三条 办公礼仪规范

1、 职员必须仪表端庄、整洁。具体要求如下：

（1）头发：职员头发要经常清洗，保持清洁；男性职员头发不宜过长。

（2）指甲：职员指甲不能太长，应经常注意修剪；女性职员涂指甲油应尽量用淡色。

（3）胡须：男性职员胡须不宜留长，应注意经常修剪。

（4）女性职员化妆应尽量给人以清新健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。

2、 办公室职员上班服装应穿整洁、大方，不宜穿奇装异服，具体要求如下：

（1）衬衫：无论什么颜色，衬衫的领子和袖口都不能污秽。

（2）女性职员应保持服装淡雅得体，不得穿着过分华丽或低胸、暴露的服装。

（3）不得袒胸露背。

3、 在公司内职员应保持优雅的姿势和动作，具体要求如下：

（1）站姿：两脚脚跟着地，脚尖离开约45度，腰背挺直，胸膛自然，颈脖伸直，头微向下，使人看清你的面孔。两臂自然，不耸肩，身体重心在两脚中间。

（2）坐姿：坐下后，应尽量坐端正，并把双脚平行放好，不得傲慢的把脚向前伸或向后伸，或俯视前方。要移动椅子的位Z时，应先把椅子放在应放的地方，然后再坐下去。

（3）公司内与同事相遇应点头表示致意。

（4）握手时用普通站姿，并且视对方眼睛。握手时脊背挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的，异性间应先向男方伸手。

（5）递交物件时，如递交文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是水笔，应把笔尖向着自己，使对方容易接着，至于刀子或剪刀，应把刀剑向着自己。

第三章 办公室员工考核制度

第一条 基本制度

1、 进入办公室必须着装整洁。

2 、 在办公室禁止喧哗、说笑、打闹，说粗话、脏话。

3 、 爱护办公室的各项设施，随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。

4 、 不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吸烟。

5 、 各部门务必及时、认真递交下周、下个月的工作计划和上一月的工作总结。

6 、 办公室工作由办公室人员全面负责，其他部门予以配合。

7 、 不准私自动用办公室物品，如需应向办公室登记并做好领取记录。

第二条 会议制度

1 、 参会时，不迟到、不早退；有病、有事的'确不能出席会议者应先请假，同意后方有效。

2 、 会议记录人员参会时，务必做好会议记录，以便及时安排和布Z工作。

3 、 每次总经理例会后，各部须交书面报告和工作计划。每次办公室例会后，记录人员须交会议纪要。

4 、 各项会议制度应充分坚持民主、认真、广泛听取每位成员的意见。

第三条 值班制度

1 、 值班人员必须按时到办公室。

2 、 接待来访客户，处理当日事务

3 、 工作中必须热情、礼貌、认真的原则。

4 、 在值班记录本上详细的记录当日的值班情况。

5 、 做好办公室清洁卫生。

第四章 办公室文件收发规定

第一条 公司领导和公司的文件由办公室拟稿。文件形成后，由相关负责人审核、签发。

业务文件由有关部门拟稿，分管副总经理或总工程师审核、签发。

属于秘密的文件，核稿人应该注“秘密”字样，并确定报送范围。秘密文件按保密规定，由专人印制、报送。

第二条 已签发的文件由核稿人登记，并按不同类别编号后，按文印规定处理。文件由拟稿人校对，审核后方能复印盖章。

第三条 公司领导和公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚，并记录报送结果。

秘密文件由专人按核定的范围报送。

第四条 经签发的文件原稿送办公室存档。

第五条 外来的文件由办公室行政文员负责签收，并于接件当日填写阅办单，按领导批示的要求送达有关部门，办好文件阅办；属急件的，应在接件后即时报送。

第六条 文件阅办部门或个人，对有阅办要求的文件，应在三日内办

理完毕，并将办理情况反馈至办公室。三日内不能办理完毕的，应向办公室说明原因。

第五章 办公室文印管理规定

第一条 所有文印人员应遵守公司的保密规定，不得泄露工作中接触的公司保密事项。

第二条 打印正式文件，必须按文件签发规定由相关负责人签署意见，打印各部门草拟的文件、合同、资料等，由各部门自行打印文件、发传真均需存留备份，以备查验。

第三条 文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务，不得积压延误。工作任务繁忙时，应加班完成。办理中如遇不清楚的地方，应及时与有关人员校对清楚。

第四条 文件、传真等应及时发送给有关人员。因积压延误而致工作失误或造成损失的，追究当事人的责任。

第五条 严禁擅自为私人打印材料，违犯者视情节轻重给予相应处罚。

第六章 办公用品购Z领用规定

第一条 公司领导及未实行经济责任制考核部门所需的办公用品，由办公室填写《资金使用审批表》，报总经理审批后购Z。实行经济责任制考核的部门所需购Z办公用品，到办公室领用，办理出入库手续，明确金额。需购Z的，由部门负责人填写《资金使用审批表》，报总经理审批后由办公室购Z。大额资金的使用，由总经理审核并报董事长批准后办理。

第二条 办公用品购Z后，须持总经理审批的《资金使用审批表》和购货发票、清单，到办公室办理出入库手续。未办理出入库手续的，财务部不予报销。

第三条 各部门所用的专用表格等印刷品，由部门自行制定格式，按规定报总经理审批后，由办公室统一印制。

第四条 办公用品只能用于办公，不得移作他用或私用。

第五条 所有员工要勤俭节约，杜绝浪费，努力降低消耗和办公费用。

第七章 ***使用规定

第一条 公司各部门***费均按月包干使用。

第二条 若有超出当月包干标准的，从超额部门的工资中扣出。当月节余部分累计到本部门下月话费中使用。

第八章 办公室考勤制度

第一条 为加强考勤管理，维护工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。

第二条 公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意并填写外出登记表标明事由。

第三条 每周工作六日，员工选定周六或周日一天休息。公司机关值班由办公室统一安排。因工作需要休息日或夜间加班的，由部门负责人填写加班审批表，报分管领导批准后执行。节日值班由公司统一安排。

第九章 责任

本制度的检查、监督部门为行政人事文员、办公室主任共同执行，违反此规定的人员，将给予相应的警告处分（30-100元）。 行政人事文员对本制度负有最终解释权和修改权。 本制度自公布之日起生效执行。

第一条凡本单位员工上班要带胸卡；

第二条坚守工作岗位不要串岗；

第三条上班时间不要看报纸、玩电脑游戏、打瞌睡或做与工作无关的事情；

第四条办公桌上应保持整洁并注意办公室的安静；

第五条上班时不能穿超短裙与无袖上衣及休闲装，请穿西装和职业装，不要在办公室化妆；

第六条接待来访和业务洽谈应在会议室进行；

第七条不要因私事长期占用***；

第八条不要因私事拨打单位的长途***；

第九条不要在单位的电脑上发送私人邮件或上网聊天；

第十条不经批准不得随意上网；

第十一条未经允许，不要使用其他部门的电脑；

第十二条所有电子邮件的发出，必须经部门领导批准，以单位名义发出的邮件须经领导批准；

第十三条未经领导批准和部门领导授意，不要索取、打印、复印其他部门的`资料；

第十四条不要迟到早退，否则每分钟扣款！元；

第十五条请假须经部门领导、分管副总或领导层其他人员的书面批准，到办公室备案；假条未在办公室即时备案，以旷工论处，扣减工资；

第十六条平时加班必须经部门领导批准，事后备案单位不发加班费；

第十七条不论任何原因，不得代他人刷卡，否则将被单位开除；

第十八条因工作原因未及时打卡，须及时请示部门领导签字后于次日报办公室补签，否则会作旷工处理；

第十九条加班必须预先由部门领导批准后向办公室申报，凡加班后申报的，办公室将不予认可；

第二十条在月末统计考勤时，办公室对任何空白考勤不会补签，如因故未打卡，请到办公室及时办理；

第二十一条吸烟到卫生间，否则会被罚款；

第二十二条如请病假，如无假条一律会认同为事假；

第二十三条请假条应于事前交办公室，否则会视为旷工处理；

第二十四条市场部因当日外勤，不能回单位打卡员工，请部门第一负责人在当日时分以前写出名单，由办公室经办人打卡；

第二十五条凡出远勤达$天以上者，须先填报经领导批准的出差证明单；

第二十六条因故临时外出，必须请示部门领导；各部门全体外出，必须给领导办公室打招呼；

第二十七条不得将单位烟缸、茶杯、文具和其他公物带回家私用；

第二十八条在业务宴请中，勿饮酒过量；

第二十九条无工作需要不要进入领导办公室、计算机房、客户服务中心、档案室、打字室及财务部，及会议室、接待室。

为加强公司行政事务管理，理顺公司内部关系，使各项管理工作，标准化、制度化、提高办事效率，特制定本规定。

总则：

1、进入办公室必须着装整洁。

2、在办公室自觉讲普通话，禁止喧哗、说笑、打闹，说粗话、脏话。

3、爱护办公室的各项设施，随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。

4、提高工作效率，保质保量地按时完成各项工作任务。

5、办公室工作由办公室人员全面负责，其他部门予以配合。

6、本规定适用于全体办公室工作人员。

一、严格作息制度，办公室工作人员要按规定时间上下班，不得无故迟到、早退、擅离职守。

公司人员自觉遵守作息时间;工作时间禁止一切娱乐活动。

1、办公室员工每周工作五天，周六、周日休息，每天工作8小时，必要时自觉加班。

2、上午工作时间段为8：30——12：00

下午工作时间段为14：00——18：00(夏秋季5月1日---9月30日)

下午工作时间段为13：30-——17：30(冬春季10月1日---4月30日)3、迟到、早退30分钟(含)内，按1元/分钟给予罚款，30分钟以上按矿工半天处理，其中累计迟到4---6次，给予警告一次，累计迟到7----10次给予记过一次，累计迟到11次或更多给予记大过一次。

4、旷工期间工资按双倍扣除，

5、办公室留宿人员24：00点前准时休息，无故不休息、玩电脑、打游戏、吵闹影响他人休息者，逐出室外，并罚款50元。因公事加班、总经理临时议事、重要事项讨论除外。

6、午休时间不得大声喧嚷，如因公事加班，应尽量避免发出大声响，以免影响他人休息。

7、提倡文明向上的业余活动，但要有节制，不可沉迷影响工作。

二、考勤、卫生、生活制度

①考勤

1、建立考勤制度，实行不定时查岗，工作人员需到办公室考勤签到，办公室按时收存签到表，考勤结果每月公布一次。

2、请事、病假，必须由办公室主管领导批准并办理审批手续，交办公室主任留存，不能事先办理手续的应事先口头或***请假并及时补办手续。

3、员工因各种原因，必须请假时，公司可酌情批予无薪事假。事假原则上一次不得超过3天，一年请事假天数总计不得超过15天。

4、若员工未请假而缺勤，则按旷工处理。

②卫生

1、工作人员要自觉维护办公室清洁卫生，做到场净室洁，无杂物垃圾，物品摆放整齐、有序，并落实到个人。

2、每天上班前15分钟为室内卫生打扫时间。

3、卫生打扫实行《按表轮流制》配合执行“三包”责任区范围进行管理。③生活1、办公室设立每月1000元生活基金交由后勤主管负责管理，原则上多退少补。

2、实行《按表轮流做饭制》落实到人，厉行节约的基础上保障大家吃好、吃饱。值日生因故不能按时做饭，由用膳人员自行解决。

3、后勤主管做好现金、流水账明细记录。

三、会议与培训管理

①会议

1、总经理办公会议每月召开一次，总经理、副总经理、各部门经理、办公室人员参加，必要时总经理可批准其他人员列席会议。

2、会议时间原则上定于每月3日，可由总经理决定是否延期。

3、专题会议只在必要时召开，由部门经理以上人员发起，由相关人员参加，会议时间根据实际工作需要确定，会议议题须事先经总经理同意。

②培训

1、公司每月5日开设培训班，根据参与人员数量、培训内容决定培训期限。

2、培训组织工作由办公室主任负责，各部门经理听从安排，做好开班前准备工作以及担任培训讲师。

3、培训讲师须准备好相关材料。

四、执行经理岗位职责

1、认真学习并自觉遵守公司各项规章制度。

2、以企业为自己的事业，做一名自信、自强、自律、诚实、勇于开拓创新的人。

3、服从公司调派。

4、执行经理在外要以公司利益为重，同时兼顾投资人的利益。

5、执行经理的主要职责是帮助代理商和加盟店做好技术指导和促销活动。

6、执行经理要协助公司做好培训、会议，积极参与并完成办公室布置的各项工作。

7、执行经理是公司与经销商之间的“桥梁”;做好“上下沟通达共识，左右协调求进步”的'基本工作。

8、执行经理要维护好所负责区域内的市场工作，检查、督导、培训经销商，尽一切努力提升业绩。

9、讲究仪表仪容整洁，举止稳重大方，语言富有感染力，行为讲究礼仪，热情礼貌待客，时刻维护公司形象、名誉、利益。

10、合理编制工作计划，并监督各专营店日常工作，以及员工日常服务、接待、作业等行为是否规范到位。

11、深入调查研究市场动向，关注同业同行，把握销售趋势，具备编写年、季、月的销售计划。对店提出促销企划方案，对公司提出建设性、合理化建议。

12、每周日定期以书面形式向公司汇报日常工作报告，并督促各店负责人总结本月情况，自报下月计划。

13、弘扬率先垂范、以身作则、说一不二，掷地有声的工作精神，形成真抓实干、多出业绩、贯彻有力具有震慑的良好作风。

四、本制度之未尽事宜，由办公室负责解释，具有最终调处权。

五、本制度于颁布之日起施行。

为了规范学校各办公室管理，创造安全、优美的办公环境，营造良好的工作氛围，特制定本制度。

一、保证各办公室的'安全使用：

1、员工须严格保管办公室设备有关密码，不得将密码告诉非办公室员工；

2、员工须严格保管办公室门钥匙，不得将钥匙转借非办公室员工。

二、员工上班时应注重仪表，穿戴整齐大方。待人热情、友好真诚，待客精神饱满，不卑不亢，无不礼貌行为。

三、所有员工不得在办公室区域内吸烟。

四、注意使用礼貌用语，办公室交谈注意音量控制，禁止聚众聊天，大声喧哗，影响他人办公。

五、一切来访须在门卫处登记，由门卫联系相关部门并经同意后方可接待。外来方可统一由行政办公室接待，询明客人来访目的后，尽快通知有关部门或人员，未经部门负责人同意外来人员不得进入办公区。办公时间严禁会客。

六、严禁办公时间在计算机上玩游戏、聊天、发私人邮件，违反者每次罚款100元。

七、为保证办公区域干净整洁，不准在办公室、柜子及窗台上搭晾毛巾、放置衣服；办公用品应尽量放整齐、合理；爱护使用办公设备，若有损坏、丢失、污染，应予以赔偿。

八、员工下班或外出时，应妥善保管好办公物品，如:文件、资料等，下班后，应将有关抽屉、柜子锁好，并确保电脑关闭。

九、禁止在办公室做私事或或从事于本职工作无关的活动。

十、员工加班时应保证办公区域的安全，加班结束时，要将办公计算机及电灯关闭，结束后确认门窗一锁好方可离开。

十一、注意防火、防盗，一旦发现问题，要立即通知行政办，并按学校关于突发事件报告、处理的相关规定办理。

十二、员工应该严格遵守学校作息时间，执行上班签到制度。

十三、各办公室根据本规定制定相应的管理规定，并严格执行。

为了确保本公司电脑及网络的安全使用，特制订本制度。

一、个人办公电脑

1、公司电脑专人专用，未经批准，不得挪作他用或者借给他人。

2、使用者有对电脑进行日常维护的责任，定期进行系统软件与硬件的'维护，定期查毒，做好数据等文件的备份工作。

3、禁止安装和运行于公司工作无关的软件，已正常运转的软件不得随意修改程序或相关参数。

4、严禁未经检查的软件或数据文件上机操作或上网下载来源不明的软件，避免病毒感染。

5、工作人员在下班或确认不再用机时，必须关闭电脑后方可离开。

6、若发现一场情况，应正确采取应急措施，并报告主管，有专业人员来进行维修。遇有电脑或网络设备出现故障，应及时申报维修。严禁擅自拆机、检修。外来技术人员进行维护工作时，须有本公司员工陪同或认可。

7、若由于个人原因造成电脑损坏，员工须自行维修或做出相应赔偿。

二、笔记本电脑

1、笔记本电脑发放时，应录入笔记本电脑发放档案，记录好型号、配置等详细信息，发放至个部门或员工，之后由部门主管或员工签字确认领取电脑。

2、领取者对电脑的安全负责，如因个人原因造成电脑损坏或者丢失，领取者应做出相应赔偿。

3、配置笔记本为公司财产，领取者只有使用权。未经批准，领取者只能在工作所需时使用，不得挪作他用或者借给他人。

4、电脑归还时，领取者填写好归还时间并签字确认，公司检查电脑的各项性能是否良好，若有损坏，须按实际情况维修或赔偿。

三、电脑的配置、升级和更换

为确保电脑质量，电脑必须由总经理批准后，有电脑管理负责人员统一购买。

一、总则：

为加强办公室人员工作行为管理，维护公司良好形象，特制定本规范制度，明确要求，规范行为，创造良好的企业文化氛围。

1、爱岗敬业，恪尽职守，认真负责的完成工作任务。对各项工作任务不折不扣的按程序办理，不省略、不简化、不拖拉。领导交办的事务要迅速处理，并及时汇报办理结果，做到件件有着落，事事有回音。

2、严守工作纪律，遵守作息时间。不迟到，不早退，有事要请假。不在办公时间串岗闲聊，不做与工作无关的事。

3、尊敬同事，待人真诚。同事之间友好相处，平等对待，虚心学习他人的长处和优点，互相团结，互相帮助。

4、关爱集体，爱护公物。积极参加各项活动，维护企业荣誉和形象。

5、不断提高自身素质，刻苦学习，勤奋工作，主动承担任务，创新工作方法，甘于吃苦，自觉奉献。

6、诚实守信，言行一致。做到“今日事、今日毕”，“当日情、当日报”。

7、工作时间内不脱岗，迅速、准确、及时地做好上情下达，确保政令畅通。

8、请假人员须事先安排好工作，非特殊、紧急情况，不得用***或请人代假。

9、正常工作期间，办公室人员外出要向部门经理及总经理告知去向，并保证通信畅通，便于联系。

10、要遵守保密条例。不该说的不说，不该做的不做，不该问的不问，做到办事有规距，不能破规矩。

11、自觉保持办公环境的整洁有序，离开座位时，将椅子推进桌斗并保持桌面洁净。

二、来宾接待

1、本着热情、周到的原则，认真做好来宾接待工作，给来宾留下良好印象。

2、当客人来访时，应主动从座位上站起来，礼貌询问来访事由，如有具体业务应引领至相关部门，如探访领导，应先请客人在办公室接待区等候，告知被探访领导，经同意后引领至领导办公室。如领导无空会见，应委婉谢客，请客人另约时间。注意应始终面带微笑。切忌态度生硬。

3、客人落座后，应及时为其送上饮料。递送水杯应把水杯把手递向客人，退后一步后再转身退出。

4、客人来访应注意介绍礼节。介绍行为应大方得体。介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的，将未婚的介绍给已婚的，将男性介绍给女性，将本国人介绍给外国人。介绍同行人员应先介绍级别高的，再按职位高低依次介绍，也可以先介绍女士或年长者。

5、递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角，让文字正面朝向对方，接名片时要用双手，并认真看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话，不要将名片收起来，应该放在桌子上，并保证不被其他东西压起来，这会使对方感觉你很重视他。参加会议时，应该在会前或会后交换名片，不要在会中擅自与别人交换名片。

6、与人握手时应注意：愉快的握手是坚定有力，这能体现你的信心和热情，但不宜太用力且时间不宜过长，几秒钟即可。如果你的手脏或者很凉或者有水、汗，不宜与人握手，只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。女士应该主动与对方握手，同时不要戴手套握手。

三、***礼仪

1、重要的第一声：当我们打***给某人，若一接通，就能听到对方亲切、优美的招呼声，心里一定会很愉快，使双方对话能顺利展开，对方也会有较好的印象。在***中，只要稍微注意一下自己的行为就会给对方留下完全不同的印象。同样说：“您好，这里是华羽家具”。但声音清晰、悦耳、吐字清脆，给对方留下好的印象，对方对其所在单位也会有好印象。因此接***时应有“我代表公司形象”的意识。接***必须使用普通话，严禁使用“喂、你找谁，等不文雅用语”。

2、要有喜悦的心情：打***时我们要保持良好的心情，这样即使对方看不见你，但是从欢快的语调中也会被你感染，给对方留下极佳的印象，由于面部表情会影响声音的变化，所以即使在***中，也要抱着“对方看着我”的心态去应对。

3、清晰明朗的声音：打***过程中绝对不能吸烟、喝茶、吃零食，即使是懒散的姿势对方也能够“听”得出来。如果你打***的时候，弯着腰躺在椅子上，对方听你的声音就是懒散的，无精打采的，若坐姿端正，所发出的.声音也会亲切悦耳，充满活力。因此打***时，即使看不见对方，也要当作对方就在眼前，尽可能注意自己的姿势。

4、认真清楚的记录：随时牢记5WIH技巧，所谓5W1H是指① When何时② Who何人③ Where何地④ What何事⑤ Why为什么⑥ HOW如何进行。在工作中这些资料都是十分重要的。对打***，接***具有相同的重要性。***记录既要简洁又要完备，有赖于5WIH技巧。

5、了解来***的目的：上班时间打来的***几乎都与工作有关，公司的每个***都十分重要，不可敷衍，即使对方要找的人不在，切忌只说“不在”就把***挂了。接***时也要尽可能问清事由，避免误事。我们首先应了解对方来电的目的，如自己无法处理，也应认真记录下来，委婉地探求对方来电目的，就可不误事而且赢得对方的好感。

6、挂***前的礼貌：要结束***交谈时，一般应当由打***的一方提出，然后彼此客气地道别，说一声“再见”，再挂***，不可只管自己讲完就挂断***。

四、文件管理

1、文件的起草要全面、客观、完整地体现工作意图，合理使用文种，符合格式要求，重点突出，观点鲜明，结构严谨，条理清楚，语言简洁，通俗易懂。

2、文件在送上级审批或签发之前，必须反复核对确保无误。

3、打印、发放文件必须经相关上级审核后方可印发。

4、凡正式行文应加盖单位公章。使用印章必须报经总经理批准同意，对需加盖印章的文书内容必须认真审阅，尤其是一些特殊情况用印，更要审阅清楚，严禁擅自用印，非特殊情况不得携印外出。盖印要严肃认真，盖出的印章要端正、清晰、直观便于识别，不能盖歪和颠倒，不能压正文。印章不能盖在空白纸上。对有相片的证书、证件用印，不宜将印章盖人脸部，文件用印应压年盖月。

5、打印文件要注意保存原稿，应将原稿与一份成文一并存档保留，以备查阅。

6、印发文件要做到文面清晰，字体适当，用纸规范，美观大方。

7、按照档案管理工作要求，及时做好各类文件归档、留存及销毁工作。

五、文印、电脑管理

1、文印人员按公司规定按时打印公司相关文件。

2、公司禁止私自打印个人资料以及一切与公司无关的资料。如有违反，依据情节轻重给予罚款处理。

3、办公室人员遵守公司的保密规定，输入电脑的信息属公司机密，未经批准不准向任何人提供、泄露。违者视情节轻重给予处理。

4、办公室人员必须按照要求和规定采集、输入、输出信息，为工作和有关部门决策提供信息资料。(采集、输入信息以及时、准确、全面为原则。)

5、信息载体必须安全存放、保管，防止丢失或失效。任何人不得将信息载体带出公司。

6、办公室人员应爱护各种设备，降低消耗、费用。对各种设备应按规范要求操作、保养。发现故障，应及时报请维修，以免影响工作。

7、严禁工作期间上网聊天、看电影、玩游戏等做各种与工作无关事。如有违犯，发现一次按罚款10元一次处理，屡犯者将从严处罚。

8、电脑室设备应由专业人员操作、使用。禁止非专业人员操作、使用，否则，造成设备损坏的应照价赔偿。

六、会议室管理

1、为确保会议室的合理使用,将指定前台接待员对会议室进行有效管理。各部门在使用会议室之前，至少提前半天向行政部进行预定，由行政部合理安排。

2、会议室使用完毕后，使用部门应及时进行现场整理、仪器设备复位，个人物品和垃圾请随即带离现场避免影响后面部门的使用。

七、办公用品领用规定

1、采购:采购工作要科学、合理，增强透明度。采购前，应做好市场调查，充分掌握欲购物品的性能、价格及附加优惠条件，货真价实，物美价廉。由行政部统一采购，以便降低采购成本。

2、入库:对采购回的办公用品进行入库登记，库存办公用品的种类和数量要科学确定，合理控制。常用、易耗、便于保管和适于批量采购的办公用品可适量库存。避免不必要的储存或过量积压，确保供应好、周转快、消耗低、费用省。

3、领用:员工因工作需要，申领人应前台办理申领手续，行政将视工作需要发放办公用品。

4、回收：员工离职后，应将办公用品交还行政，对于价值贵重的办公用品及设备，如果发生丢失损坏，应折价赔偿，在工资中扣除。

八、以上规定既公布之日起生效，如有违犯将视情节轻重作出相应处罚!

一、办公室管理条例

第一章总则

第一条为加强公司管理，维护公司良好形象，特制定本规范，明确要求，规范行为，创造良好的企业文化氛围。

第二章细则

第二条服务规范：

1.仪表：公司职员工应仪表整洁、大方;

2.微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注释对方，微笑应答，切不可冒犯对方;

3.用语：在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗;

4.现场接待：遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待;

5.***接听：接听***应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要***作好接听记录，严禁占用公司***时间太长。

第三条办公秩序

1.工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。

2.职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室、接待室、总经理室)或通过公司内线***联系，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。

3.职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。

4.各部门专用的设备由其部门指定专人定期清洁，公司公共设施则由办公室负责定期的清洁保养工作。

5.发现办公设备(包括通讯、照明、影音、电脑等)损坏或发生故障时，员工应立即向办公室报修，以便及时解决问题。

第三章责任

本制度的'检查、监督部门为公司办公室共同执行，违反此规定的人员，将给予50-100元的扣薪处理。

第一章总则

为使办公室物资管理合理化，满足工作需要，合理节约开支，特制订本规定，此规定的执行部门为办公室。

第二章物资分类

1.公司办公室物资分为低值易耗品、管制品、贵重物品、实物资产。

2.低值易耗品：笔、纸、电池、订书钉、胶水等

3.管制品：订书机、打洞机、剪刀、美工刀、文件夹、计算器等

4.个人保管物品：个人使用保管的三百元以上并涉及今后的费用开销的物资;

5.实物资产：物资价格达300元以上，如：空调、计算机、摄像机、照相机。

第三章办公用品物资采购

1.公司办公用品物资的采购，原则上由办公室统一购买，属特殊物资经办公室同意，可由申购部门自行购买。

申购物品应填写物品申购单，300元以内物品申购交部门经理同意，办公室批准;300元以上(含300元)部门主管同意，办公室审核，总经理审批。

2.物资采购由办公室指定专人负责，并采取以下方式：

1)定点：公司定大型超市进行物品采购。

2)定时：每月月初进行物品采购。

3)定量：动态调整，保证常备物资的库存合理性。

4)特殊物品：选择多方厂家的'产品进行比较，择优选用。

第四章物资领用管理

1.公司根据物资分类，进行不同的领用方式：

2.低值易耗品：直接向办公室物品保管人员签字领用

3.管制品：直接向办公室物品保管人员签字领用

4.贵重物品：根据专立文件的领用程度来领用

5.实物资产：由办公室设立实物资产管理台帐，以准确记录固定资产的现状

第五章公司物资借用

1.凡借用公司办公器材，需填写物资借用单，并由部门主管签字认可

2.借用物资超时未还的，办公室有责任督促归还

3.借用物资发生损坏或遗失的，视具体情况照价或折价赔偿

第六章附则

1.新进人员到职时有管理部门通知，向办公室领用办公物品;人员离职时，必须向办公室办理办公物品归还手续，未经办公室认可的，其它部门不得为其办理离职手续。

2.办公室有权控制每位员工的办公物品领用总支出。

3.本办法由人事部解释、补充、修改时亦同，经总经理批准颁行。

(一)、总则：

为加强公司传真使用管理，特制定本办法。

(二)、使用范围

1.本办法适用于公司使用传真机的各种情况。

2.使用范围包括本地、国内、国际传真。

(三)、传真的接收管理

1.传真件的接收纳入公司收发管理办法范围内，由收发员统一接收。

2.传真件接收后，填写收件登记簿，并及时分发收件部门和人员。涉及公司事务的`原件在行政部留存，业务部门留复印件。

3.公司传真机应随时处地开机接由状态。

(四)、传真的发送管理

1.各部门和人员发送传真，由收发员统一发送;重要文件可由当事人亲自发送。

2.传真发送，须经领导批准，填写发文登记簿表，并及时发送出去;因故不能发送，应及时通知有关当事人迅速另行处理。

3.传真原件留存行政部。

(五)、附则

传真***不能被占为普通***使用，以免延误传真收发。

一、总则：

为保障公司正常工作秩序不间断和财物安全，特制定本制度。

二、管理体制

1.员工值日：公司依据自身情况，设立公司或部门值日制度;

2.部门主管值班：公司依据自身情况，设立公司部门主管值班制度。

三、管理要点和内容

(一).员工值日。

1.目的：维护公司日常工作秩序，及时联络、处理事务;

2.一般以工作时间为责任时间;

3.值班要点：

1).巡察办公场所保洁情况;

2).***记录、处理、转送;

3).领导交办任务。

(二).部门主管值班

1.目的：以公司业务工作为主;

2.一般以下班时间或节假日为值班时间;

3.值班要点：

1).接待下班后来客;

2).处理未完成工作;

3).处置下班后的突发、紧急事件;

4).值班人员接打值班***，应记录来电时间、单位、授话人、主要内容;

5).值班接待来宾要记录来访时间、单位、来访人、主要内容，提出处理意见;

6).值班人员要按规定准确填写值班日志。

四.值班规定

1.遵守值班纪律，按时交接班，有事须先请假，以便安排临时代替人员;

2.值班时坚守岗位，不得聚众打牌、看电视、嗑睡;

3.在规定的时间做好防盗、防火等工作，尤其加强对重点部位的.监管;

4.接待来宾外松内紧、热情招呼，具有高度警惕性，善于鉴别来人意图，要守口如瓶，不能随便乱说;

5.值班人员密切关注领导活动行踪，遇到紧急情况即能取得联系，须将公安、消防、医院、供水、供气、供电、通讯等部门及火车、飞机、出租车的地址、***、路线等信息置于明显处，以备应急需要;

6.遇到紧急事件，首先要冷静，敢于负责，一方面大胆采取应急措施，以免贻误;另一方面及时汇报主管领导或和公安部门报警。

五.接听值班***应注意：

1.礼貌相待：不论打进、接入，应主动通报公司名称、职务、姓名，如对方未通报，应客气询问清楚;

2.使用语言文明，切忌粗声粗气;

3.对重要或较长的***内容，可请对方复述一遍;

4.对要求打公司领导的***，首先问清对方的单位名称、职务、姓名，然后婉转回答“请您稍等，我给您找一下”之类的话再处置;

5.对打听事情、咨询类担心条态度和蔼、礼貌对待、恰到好处地回答;

6.除紧争情况随时报告外，一般将若干***内容集中到一起，有条理地予以报告;

7.加大节假日值班力量，由公司部门主管带班，征求下属中同意后排定值班表，印发各有关部门和人员;

8.根据需要，可安排公司单身职工多兼值班工作，并给予适当的加班补贴。

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