销售内勤岗位职责（精选30篇）

销售内勤岗位职责（精选30篇）

在不断进步的时代，越来越多地方需要用到岗位职责，任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。一般岗位职责是怎么制定的呢？以下是小编为大家整理的销售内勤岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

1.监督销售人员考勤、任务完成情况、报表完成情况

2.传达销售总监发布的公告及落实情况

3.每月初核算业务员上个月的提成

4. 客户档案建立和动态管理

5. 经销合同管理、归档及合同跟踪，建立跟踪表

6.销人员出差申请和差旅费报销等工作事宜

7.每日发货物流单通知相应负责人

8.内部销售数据(完成情况)

9. 完成销售部和上级领导交待的`其他工作

10.销售部会议的安排和会议记录

1、全面负责部门内勤工作,为销售人员提供支持;

2、负责与外部销售人员的协调工作;

3、负责各类销售报表的统计、档案管理工作,协助进行单据的编制并及时向主管领导报送;

4、负责销售合同的.拟订工作,并及时送主管领导审核;

5、负责协助销售业务人员做好客户接待与客户关系维护工作;

6、负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作;

7、完成领导交办的其他事务工作。

1、三方合同的签订、审核(审核合同内容、品规、合同量);

2、公司GPO平台业务处理，订单、合同数据整理、汇总、分析;

3、统计收集平台客户反馈的`问题，医院QQ客户群的反馈信息，并跟踪处理结果;

4、统计平台销售流向数据、采购金额数据等;

5、按照签批文件调整平台配送商协议价。

（1）负责收集与医疗器械相关的法律、法规等有关规定，实施动态管理；

（3）督促相关部门和岗位人员执行医疗器械的法规规章及本规范；

（4）负责对医疗器械供货者、产品、购货者资质的审核；

（5）负责不合格医疗器械的确认，对不合格医疗器械的处理过程实施监督；

（6）负责医疗器械质量投诉、和质量事故的调查、处理及报告；

（7）组织医疗器械不良事件的`收集与报告；

（8）组织对委托运输的承运方运输条件和质量保障能力的审核；

（9）负责出入库管理；

（10）完成公司领导交办的其他工作事项等。

1、销售订单处理、和相关部门协调安排订单配货。

2、与物流沟通，辅助协调以处理物流问题

3、辅助业务人员进行新品及活动提报

4、业务数据的收集整理、分析、定期供给分析报告。

1、负责公司通知、文件、信息、最新情景的及时上传下达工作;

2、协助业务人员妥善处理客户抱怨。对客户反馈的意见进行及时传递、处理;

3、整理准备业务人员所需资料，如文件、材料、样品、彩页、色卡、料头等;

4、负责本部门有关资料、文件的收发以及分类归档，准确无误地填制各类报表和表格;

5、汇总编制业务人员年度、月度及每周工作总结，督促业务人员市场开发及新客户开发情景并做成报表呈交营销总监，以便公司确立完善的销售管理制度;

6、协助业务人员整理差旅费票据，核实业务人员差旅费报销单、出差路线图、费用的明细，监督其业务费用按规定(劳动节的来历：1886年5月1日，在美国芝加哥工人们每天要劳动14至16个小时，有的甚至长达18个小时，但工资却很低。于是二十余万名工人为争取合法权益而举行大罢工。工人们提出的罢工口号，要求实行八小时工作制。经过艰苦的流血斗争，终于获得了胜利。)使用;

7、汇总业务人员每月的出勤、出差天数，以便对业务人员进行考核;

8、制定月度、季度、年度销售合同汇总，对合同执行情景进行跟踪、督促，建立每个合同的`《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情景的统计表。将结果报销售公司经理、销售经理，根据需要，合同执行情景可反馈给顾客;

9、根据合同编制应收帐款明细，并对应收帐款实施管理，供给应收帐款及其相关信息，协助业务人员回款;

10、.每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出情景进行统计和上报;

11、协助业务人员编写商务文档，编制投标文件。对合同规定内的文件如质检报告、合格证等相关文件的制作以及对日常材料的复印、盖章等工作;

12、与生产部门密切沟通，按合同要求做好衔接工作;合同的定制、执行、完成、发货，并进行记录，做到整个过程有据可查;

13、建立客户档案管理体系：包括联系人、问题、合同明细等;

14、与物流部门密切沟通，了解产品发货情景;

15、根据公司的营销政策建立发票预约机制，做到发票开出已否心中有数，有据可查;

16、依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销、提成的核算等工作;

17、与财务人员做好发货、回款情景的对接;

18、与本公司财务人员及客户单位做好对账业务工作;

19、负责内外来访人员的接待工作;

20、参加会议并负责做好会议记录、整理工作;

21、完成领导交给的其他任务。

1、销售订单制单、跟踪、物流跟踪、货物查询。

2、客户信息管理，客户关系管理。

3、负责客户投诉处理，客户接待与沟通。

4、负责跟进相关部门(生产部)的订单完成进度。

5、协助销售部门经理完成相关的工作。

1.负责公司营销系统，销售人员日常管理，报表管理及绩效考核。

2.负责营销中心工程信息整理、汇总、分析及客户资源管理。

3.负责投标文件拟定，参与技术方案及营销策划方案编制。

4.负责公司产品网络推广的维护。

5.日常发货物流车辆调配。

1、好客户发货、窜货、换货、退货的管理与监管工作；建立发货、退货、窜货台帐；

2、责各区域招标信息的收集、整理与反馈，按要求及时制作招标文件；

3、好业务***的.登记工作；

4、责起草、打印销售部各类文件；

5、助销售部经理进行业务谈判；

6、守公司秘密，完成上级主管交办的其它工作。

1、协助领导和部门人员做好各项工作及排期，如媒体对接、网络宣传、销售数据管理、反馈等;

2、参与销售部各项工作，如销售目标的制订，促销活动推广等;

3、针对不同的要求制订投标书及培训方案;

4、结合公司总部各项要求，对本部门人员进行培训及督导;

5、协助本部门人员协调各部门工作.

1、设定年度销售目标并完成指定的季度月度销售预算;

2、按时间表对所分配目标和地区执行业务发展计划;

3、及时提供所有领域内销售业绩库存的情报及现状报告;

4、及时准确地确保公司新客户的分配，并对销售情况的发展前景和变化做出调整;

5、积极完成销售经理安排的相关工作，对收到的.客户信息及时反馈、处理;

6、熟悉库存，根据客户需求，及时申请订货补货，并及时跟踪到货时间;

7、按客户要求的期限内，准确无误的将产品送给客户;

8、当客户临时要求调整交期或者特急订单时，汇报给销售业务部经理;

9、整理并统计销售和库存记录，按月上报有关数据;

10、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识。

1、根据合同价格系统价格录入或价格调整，向工厂采购订货，客户订购单的审核把关；

2、定期处理好各项电脑数据，确保销售数据准确；

3、做好客户档案的登记及管理工作，每月根据合同登记相关合同信息；

4、协助业务员负责客户订单处理与跟踪及发货事宜，做好相关客户服务工作；

5、配合业务员查询业务业绩、应收款及库存情况；

6、做好客户对账单，协助业务人员对帐工作并取得有效确认；

7、做好应收帐款的催收，及时向业务员反映客户的`应收帐款情况；

8、做好分销系统的调整工作，并及时反馈给公司财务审核。

1.负责公司的产品品牌的建设与活动推广;

2.了解和发掘客户需求及购买愿望，介绍产品的`优点和特色;

3.及时收集市场各项数据和客户的建议，为客户提供专业的咨询;

4.对产品进行管理，进行日销量的统计;

5.积极完成上级领导下达的各项工作任务。

1、负责日常合同询价、合同维修联系工作；

2、负责销售前支持工作，包括销售人员查询以往合同或报价里的产品，审核报价单、合同文本；

3、负责组织售前评审和合同签订后评审，落实合同中的相关问题；

4、负责合同转移工程部并在OA下单，包括备货、发货、现场施工派遣，项目支持申请等表单；

5、负责应客户要求每年填写、整理、提交供应商调查表、合格供货商年审资料；

6、负责投标前的准备工作，包括投标保证金及标书费的.申请、标书的审核，装订，送达；

7、负责制作法人代表授权书；开具增值税专用发票并发送至客户；

8、负责追踪合同备货情况，保证交货期内完成备货，并根据回款情况确认发货；

9、负责协调与销售相关部门的合同执行衔接工作，包括产销协调、销售与技术支持协调、售后服务协调、合同顺序安排，与工程部的相关协调；

10、负责营管资料的搜集、整理、制作，并分类归档，合同价格的收集、整理、存档，建立项目档案并进行项目报备登记与管理；

11、负责及时向销售人员传达公司通知、政策、设备变更信息等；

12、负责销售人员的出差管理、销售单据的跟踪、登记与审核。

13、完成上级临时交办事宜。

1、负责客户邮件、传真、***订单的'处理及有效沟通，有问题及时反映给销售部长协调。

2、根据客户包装要求，编制包装唛头、条码、送货单，并打印。

3、负责开具每日发货通单。

4、根据客户订单的要货时间要求，跟踪库房发货进展情况。

5、根据客户订单情况，负责编制每日生产计划，并下达给生产部。

6、负责急件、差件产品的工作协调，并报告生产部长和销售部长。

7、负责编制每日生产完成的入库产量及成品出入库数量统计报表。

1、对合同执行情景进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情景的.统计表。将结果报销售公司经理、销售经理，及通报给销售工程师。根据需要，合同执行情景可反馈给顾客。

2、编制年度及月度工作计划及资金回笼使用计划；汇总及总结各片区的年、月资金回笼及资金使用情景；督促业务员的资金回笼。监督其业务费用按规定使用

3、根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目；

4、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。

5、依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销、工资奖金的核算等工作。

6、每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出情景进行统计和上报；

7、按合同要求给制造商做好衔接工作；

8、根据合同编制应收帐款明细，并对应收帐款实施管理；

9、协助业务人员回款；供给应收帐款及其相关信息；

10、协助销售人员编写商务文档，编制投标文件。

11、按要求进行市场信息收集并每一天供给信息简报，以邮件方式报销售公司经理

12、完成领导交给的其他任务。

1、负责营销部门内部管理工作；

2、负责各类行业相关信息汇总；

3、负责部门内各种文档管理；

4、负责订单，交货等相关文件的.书面和***处理；

5、负责公司内部各部门间的协调沟通；

6、负责为销售人员提供全方位支持；

7、定期向领导汇报销售情况，市场分析和销售目标达成等情况；

8、完成领导交办的各项临时工作。

1、负责 部门人员的.考勤情况;

2、负责销售数据报表的统计、分析、整理，配合策划和销售经理工作;

3、负责发票、报销单等相关票据整理记录以及日常报销工作;

4、负责售楼处日常行政管理，如现场制度的监督与执行等。

5、负责售楼处的物料管理工作，做好出入库与现场物料的分配管理。

1.依据月度销售计划进行日常销售订单的统计和汇总;

2.根据卖场考勤进行促销人员月度考勤统计、汇总及对促销人员进行日常监管;

3.建立销售合同台帐并对销售合同进行分类管理、规整和保存，督办销售合同执行情况;

4.根据销售实际销量进行日常销量统计、汇总，出具月度销售汇总表及促销人员工资表，并报直接上级进行审核;

5.领导交办的其他工作。

1.负责各项表格编撰、设计，按时收取、汇总各项报表；

2.记录、计算、统计销售各项数据，汇总业务进度、进展；

3.跟进合同执行及款项回收，每周汇总提交；

4.统计、制作、收取日报表及客户资料定期更新；

5.销售会议记录、整理、备案，整理市场调查报告资料、重要档案管理保存；

6.配合销售部活动、宣传及其他销售经理交办的工作；

1、负责对辖区内渠道进行业务监督、支撑和指导，受理各渠道提出的相关咨询和申请，并协助渠道做好相关客户投诉的处理;

2、负责对现有渠道下达、解释各项考核标准，执行定期考核监管，促进其完成销售指标，提升运营效益;

3、负责对辖区内的'渠道运作情况进行定期分析，针对问题制定改进计划，并督促改进计划的实施;

4、负责实时收集与反馈辖区内渠道的相关信息，并制定相关优化建议。

1、按公司采购流程下单、签合同、发货的跟进，随时与工厂坚持联系，了解货物生产周期及到货时间，并于每周出“采购进货情景表”（含已订未发及在途货物），确保货物不断货、不积压。

2、对公司各类货物的品名、规格、件装、令包、用途及产地，随时掌握货物库存情景，并定期向上级汇报与公司相同或类似产品的“最新市场价格信息报表”。全面收集市场信息，做货品进、销提议。

3、货物到库、入库、仓库库存量的及时性准确性，及时将货源信息反馈到销售部。

4、根据仓库货物验收情景，如有不合格货物，立即上级领导汇报并立刻与厂家联系，协商书面处理方案，并书面通知财务扣款并负责客诉处理，从接到客诉处理不超过10天，保证无供应、业务或财务抱怨或投诉。

5、应付账款记账与核对工作（合同、入库及进项发票三者间品名规格数量及价格一致）的`及时性，月末编制应付款对账表及与供应商核对工作，保证于次月15日前将有供应商确认的对账函交主办会计。并于每月25日前向出纳提交审批手续齐全的付款申请表，由出纳安排付款。

6、每月月底按时交应付款报表及对仓库进行定期盘点。

7、每月对订单、合同及入库单等相关单据进行联号装订工作

8、完成领导临时交办的其他任务。

1、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作，对已有的客户信息定期进行修改、更新。

2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。

3、负责大客户、项目客户、特色业绩的统计、分析、整理;以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。

4、协助销售人员做好上门客户的`接待和***来访工作;在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。

5、负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理。协助领导做好各种会议的记录等工作。

6、逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料，妥善保管电脑资料，不泄露销售秘密。

7、协助销售经理定期完成本区各项营销工作报告;负责地区折扣管理;

8、完成领导临时交办的其他任务。

1、遵守公司以及科室的各项安全工作制度。完成各项安全工作要求。

2、按照工作程序要求,配合销售员收集各家危化产品使用单位的资料、保证危化品销售程序的'合法、合规。

2、出入厂区,必须按公司的各项安全规章制度要求进行着装和佩戴安全防护器具。

4、按公司和科室要求,积极参加公司以及科室安全方面的学习培训。

5、配合销售员向危化品的采购商,提供本本公司危化品的安全技术说明书和安全标签。

6、做好各项危化品销售、运输台账,负责办理危化品的销售发票开出和传递手续。

协助经理做好日常工作处理、报表制作、日程安排等事物性工作;

科学处理***，邮件，传真等各种渠道的信息，做到合理过滤和正确传达;

负责部分会议的组织并完成会议纪要;

协助经理做好对各下属部门的'沟通、传达与协调工作;

各部门上报文件的保存、管理、督办;

对相关文件、档案、合同进行分类和归档;

及时完成交办的其它工作。

1、与财务部对接，统计销售回款，编制合同签署及销售回款情况月报分析;

2、做好市场费用的核销

3、负责编制销售人员排班表，并监督本部门考勤管理制度的执行;

4、负责备货、发货、跟踪客户订单、相关资料;

5、负责接听客户咨询投诉和***记录，协助有关部门妥善处理，建立客户信息档案;

6、负责已签署合同的审核、盖章、备案、分类整理及归档;

7、协助销售经理监督销售人员及经销商及销售部做好部内日常内务、销售会议的.安排记录及跟踪结果

8、工种报表的统计、汇总，报告的打印及转发

9、领导安排的其他工作。

A、接受客户咨询，及时对客户反馈意见进行传递和处理;

B、协助销售人员进行销售订单跟单，核算业绩;

C、完成各类销售信息的`收集、录入、统计和分析工作;

D、完成本部门的行政事务工作，为本部门人员提供后勤服务;

E、负责本部门文件的收发及部门资料的档案管理工作;

F、完成领导交给的其他任务。

1.开会、记录业务人员确定的目标，为业务人员做好辅助性的工作;

2.客户档案的`建立以及客户的维护;

3.如有业务人员下单，需立即制定销售订单并立即上报财务部;

4.发货前销售内勤要通知财会人员查询货款是否到账，款到发货;

5.货物发出后，要做好货物跟踪工作，并及时的向客户提供货物信息;

6.负责前台的店面商品货物的出入记录。

7.记录公司现金流水账以及简单财务方面的核算

1、及时、准确地传达公司总部指令，做好与省（地）区经理销售工作事项的.衔接、沟通和服务工作

2、掌握产品销售动态，定期对销售指标等情况进行统计分析，随时为领导提供正确的信息

3、监督省区销售计划、目标的实施，协助考核省区经理工作绩效

4、客户来电咨询、洽谈合作的初步事项，做好与客户的相关服务工作

5、客户资料管理（客户资料收集、审核、整理、归档）

1、汇总编制业务人员年度、月度及每周工作总结，督促业务人员市场开发及新客户开发情况并做成报表呈交总经理以便公司确立完善的销售管理制度。

2、负责销售人员的考勤，依据公司营销管理制度准确有效统计业务人员当月销售业绩，核算本月绩效工资及提成；审核销售人员差旅费报销单单据、出差路线图、费用的明细，监督其业务费用按规定使用。

2、制定月度、季度、年度销售合同汇总，对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》。负责月度、季度、年度对合同履行，资金回笼，销售人员绩效考核、业务费支出情况进行统计，将结果报总经理经理、销售经理，财务审计部。

4、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的`意见进行及时传递、处理。建立用户档案。

5、 按合同要求同生产部及计划供应部做好衔接工作；

6、 根据销售订单及合同编报销售五日报、月报、季报、年报，并登记销售明细账，月末和财务审计部做好对账工作。

7、根据合同登记应收帐款明细帐，对应收帐款实施管理；并协助业务人员回款，及时提供应收帐款及其相关信息。

8、按照晨会部署记录销售人员确定的目标，为销售人员做好辅助性的工作协助销售人员编写商务文档，编制投标文件。

9、根据每天销售人员的销售量制定详细的业务员销售业绩报表，于每天下午5：00前以邮件方式报总经理及财务审计部。

10、建立完善客户档案管理体系：包括联系人、合同明细等。

10、根据订单及合同负责协调计划供应部组织发货，发货前销售内勤要通知财务人员查询货款是否到帐，款到发货。货物发出后，必须做好货物跟踪工作，及时为客户提供货物信息，并打***通知客户。

11、完成领导交给的其他任务。

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