餐饮服务员的岗位职责(精选19篇)
在当今社会生活中,我们可以接触到岗位职责的地方越来越多,岗位职责是一个具象化的工作描述,可将其归类于不同职位类型范畴。什么样的岗位职责才是有效的呢?下面是小编整理的餐饮服务员的岗位职责,仅供参考,欢迎大家阅读。
餐饮服务员的岗位职责 11、服从领班领导,做好餐前准备工作。
2、严格执行工作程序、服务程序和卫生要求,努力提高服务质量。
3、按主动、热情、耐心、礼貌、周到的要求,不断完善服务态度。
4、分工不分家,团结协作,又快又好得完成接待任务。
5、做到手勤、脚勤、眼勤、口勤,及时为顾客提供服务。
6、上班时要控制情绪,保持良好的`心态。
7、遇到客人投诉,应立即汇报上级领导解决,随时满足客人的要求。
餐饮服务员的岗位职责 21、按要求按时上班、衣冠整洁、端庄大方、彬彬有礼、面带微笑、待人热情;
2、熟知已经预订的单位名称(或者人姓名)服装要求,检查准备情况是否符合客人的预定要求,保证客人入座前桌椅的整齐;
3、坚持服用岗位,热情、主动、礼貌地接待来到的客人,运用“先生、小姐您好,欢迎光临”等礼貌用语,微笑问候客人,主动替客人拉椅子;
4、及时了解客人的心态需求,满足客人的要求,服务做到“四快”:眼快、口快、手快、脚快,及时清洁台面,撤换用过的`盘碟、烟盅;
5、熟悉各厅房的设备设施和服务项目,能解答客人提出的要求和问题;
6、关注客人携带的衣物的安全,提醒客人自己妥善保管好贵重物品,做好防盗工作;
7、随时留意顾客的服务需求,及时满足顾客的需要,确保服务到位;
8、留意客人的不正常行为,能及时发现酒店设施损坏的情况,并在客人消费后付账前向客人索赔;
9、留意客人的姓名,协助经理建立健全客户食谱档案,在客人离店时感谢其光临,增加客人的亲切感和自豪感;
10、随时听取顾客的意见和评价,代表酒店感谢客人的意见和评价,注意接待中发现的问题,尽快协助解(苏轼的诗有哪些?苏轼被我们熟知的诗有《题西林壁》、《饮湖上初晴后雨二首·其二》、《水调歌头》、《念奴娇·赤壁怀古》和《题领巾绝句》等等。)决,迅速把客人的投诉直接报告经理;
11、根据厅房的宴会预订,及时完成换场工作,做好新的预订单的准备工作;
12、做好工作日志,按交接程序,做好单据的物品的交接工作;
13、根据经理的布置,领取准备服务必须的整洁卫生的物品;
14、对各种设备故障及时报告经理,并填写维修单报请维修;
15、接受业务培训计划,不断提高个人的服务技能、服务技巧,提高综合素质;
16、完成经理布置的其他工作。
餐饮服务员的岗位职责 3岗位职责:
1、按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用。
2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感;
3、运用礼貌语言,为客人提供最佳服务
4、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点;
5、配合领班工作,服从领班或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作;
6、积极参加培训,不断提高服务技能。
任职资格:
1、年龄18—30岁,身体健康,女性身高1.68m以上、男性身高1.75以上,能吃苦,形象好
2、品行端正,能吃苦耐劳,初中以上文化程度。
餐饮服务员的岗位职责 41、按照规格标准,布置餐厅和餐桌,做好开餐前的准备工作。
2、确保所用餐具、玻璃器皿等清洁、卫生、明亮、无缺口。桌布、餐巾干净、挺括、无破损、无污迹。
3、按服务程序迎接客人入座就席,协助客人点菜,向客人介绍特色或时令菜点。
4、仪容整洁,不擅自离岗。
5、勤巡台,按程序提供各种服务,及时收撤餐具,勤换烟盅。擅于推销酒水饮料。
6、开餐后,搞好餐厅的`清洁卫生工作。
7、熟悉餐牌和酒水牌的内容,如:食品的制作方法等。
8、做好餐后收尾工作。
9、按照店长安排认真做好食品打包、食品加热、准备好各种用品,确保正常营业使用。
10、保障工作区域卫生、维持清洁。
11、配合店长工作,服从店长或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作。
12、积极参加培训,不断提高服务技能。
13、服从上级领导安排。
14、按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用;
15、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感;
16、运用礼貌语言,为客人提供周到服务;
17、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点;
18、配合领班工作,服从领班或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作;
19、积极参加培训,不断提高服务技能。
餐饮服务员的岗位职责 51、着装整洁、工整,精神饱满,参加例会,按时上、下班。
2、负责责任区域的清洁卫生,做好餐前准备工作。
3、严格执行操作程序,服务程序和卫生要求,努力提高服务质量和工作质量。
4、熟悉服务流程、服务技巧及餐饮专业知识,熟悉各式器皿的正确使用方法,确保所使用餐具、器皿的清洁、卫生。
5、熟悉本餐厅的各种菜式,熟记菜谱中的所有内容,菜品、价格、原配料、烹调方法、口味特色、服务方式。
6、团结协作、礼貌周到的完成接待工作,上班时要控制情绪保持良好,的.心态,精神集中,不做与工作无关的事情。
7、参加每周一次或餐厅规定的全部培训。
8、要有较强的工作责任心和独立处理事物的能力。
9、严格遵守酒店的各项规章制度并不违反法律。
餐饮服务员的岗位职责 6负责组织领班、服务员参加各种培训、竞赛活动,不断提高自身和属下的服务水平。
完成经理交派的其他任务。中餐厅经理岗位职责
督导完成餐厅日常经营工作,编制员工出勤表,检查员工的出勤状况,检查员工的仪表及个人卫生、制服、头发、指甲、鞋子是否贴合要求。
具有为公司作贡献的精神,不断提高管理艺术,负责制定餐厅经理推销策略、服务规范和程序并组织实施,业务上要求精益求精。
重视属下员工的培训工作,定期组织员工学习服务技巧技能,对员工进行公司意识、推销意识的训练,定期检查并做好培训记录。
热情待客、态度谦和,妥善处理客人的投诉,不断改善服务质量。加强现场管理,营业时间坚持在一线,及时发现和纠正服务中出现的`问题。
领导餐厅Q(全面质量管理)小组对餐厅服务质量检查,把好餐厅出品服务的每一关。
加强对餐厅财产管理,掌握和控制好物品的使用状况,减少费用开支和物品损耗。
负责餐厅的清洁卫生工作,持续环境卫生,负责餐厅美化工作,抓好餐具、用具的清洁消毒。
及时检查餐厅设备的状况,建立物资管理制度,做好维护保养的工作,并做好餐厅安全和防火工作。
与厨师长期持续良好的合作关系。根据季节差异、客人状况研究制定个性菜单。
参加餐饮部召开的各种有关会议,完成餐饮部经理下达的其他各项任务。
定期召开餐厅员工会议,检讨近期服务状况,公布Q小组活动记录。
搞好客人关系,主动与客人沟通;处理客人投诉,并立即采取行动予以解决,必要时报告餐饮部经理。
餐饮服务员的岗位职责 71、持续清新,整洁,优雅状态,为宾客带给热情,礼貌,周到,高质量的餐饮服务
2、配合领班工作,服从领班及上级领导指挥,团结,善于帮忙同事工作
3、工作时要做到四勤:口勤,眼勤,手勤,脚勤,及时了解客人的要求
4、善于向顾客介绍及推销本餐厅饮品及菜肴
5、要有纯熟的'业务操作知识,掌握及飞外客人需要的每份饮料及食物的用餐状况及规律
6、工作职责心强,有独立处理业务的潜力,发现问题及时上报,善于班前班后提出问题,及时转达客人提出的意见
7、做好酒吧及楼面物品领用,保管及日耗报损等方面工作,并进行每月物品,饮品的盘存
8、做好上班前后的楼面及吧台卫生工作,检查备用餐具是否齐全,餐台上器皿及需要用品是否整洁和齐备
9、具有良好的会话潜力,善于运用语言技巧,为客人带给最佳服务、做到:礼貌有礼,掌握原则,有问必答,言简意明
10、加强业务知识的学习,不断掌握服务技能,带给服务质量
餐饮服务员的岗位职责 81、服务员早上9:00前准时打卡上班,到一楼大厅指定地点开班前例会。
2、服务员保持标准站姿,检查:仪容仪表、指甲、工号牌。
3、服务员工作用具:笔、本、打火机、瓶起子、点菜宝是否齐全。
4、服务员在例会上用小本子记录好经理布置的任务和当日工作重点。
5、服务员了解新菜品、酒水价格、实价菜品、时令菜、当日估清菜(特别菜品几份),以便于推销,提高当日营业额。
6、服务员跳店内集体抓钱舞时,要求:快、静、齐,面带笑容充满青春活力。
7、食用工作餐,服务员按顺序排好队伍到指定地点打饭,保证吃多少打多少的原则,绝不浪费一粒米,知道“谁知盘中餐,粒粒皆辛苦”的精神。
8、开市9:30——10:30做餐前准备工作,服务员抓紧时间把本包房、区域卫生不合格的地方整改过来,要求台面、包房、卫生间干净、整洁、无异味,无备品不齐,无工程问题,等经理、领导检查。
9、服务员了解本包房是否有预案,如有预案,知晓客人的人数,按客人的人数增减餐具、椅子,打水、热毛巾,服务员面带微笑在本包房门口,迎接客人。
10、服务员中途服务需掌握说话技巧,做到彬彬有礼、及时给客人倒酒、分菜、分汤、清理台面等,做到让客人满意。用餐时也能感受到我们的'优质服务。
11、服务员在撤台时,要按着顺序,撤台面上的餐具,要注意,餐盘的菜汤别洒到台布上,抓紧时间翻台、摆台,迎接下一台的客人到来。
12、服务员下班时要检查本包房区域卫生,是否合格,灯、风机空调是否关闭,窗户是否关闭,倒垃圾,锁门,打卡下班。
餐饮服务员的岗位职责 9(一)散餐服务要求
1、了解当天供应品种(例汤、海鲜、时菜、甜品、水果、特别介绍、沽清类)。
2、备料:(酱油、胡椒粉、开水、点菜单、热巾、托盘等)。
(二)开餐前的`检查工作
1、参加班前例会,听从当日工作安排。
2、检查仪容仪表。
3、台面摆设:餐具整齐,摆放统一,干净无缺口,台布、口布无破损,无污渍。
4、台椅的摆设:椅子干净无尘,椅面无污渍,台椅横竖对齐或形成图案形。
5、工作台:餐柜、托盘,摆设要求整齐统一,餐柜布置整齐无歪斜。
6、检查花草。
7、检查地面。
餐饮服务员的岗位职责 10岗位职责
1、开餐前做好全面的卫生工作,认真做好自己所负责区域的卫生工作,保证带给优雅干净的`卫生环境。
2、服从领班安排,按照工作程序与标准做好各项开餐准备工作:按标准换台布、摆台;清洁餐厅桌椅和转盘。准备开餐用餐:托盘、冰桶、冰桶架、保温瓶、烟缸、食品及饮品订单、酱油壶及准备酒车和开餐所需的一切餐具。
3、开餐后,按服务程序及标准为客人带给优质服务:点菜、上菜、酒水服务、结帐。准确了解每日供应菜式,与传菜员密切配合。
4、尽量帮忙客人解决就餐过程中的各类问题,必要时净客人问题和投诉反映给领班,寻求解决办法。
5、当班结束后,与下一班做好交接工作和收尾工作。
6、迅速补充餐具和台面用品,保证开餐后的整洁和卫生。
素质要求
基本素质:有职责感和基本的职业道德及良好的纪律素养。
自然条件:身体健康、仪表端庄大方,性格温和,情绪稳定。
文化程度:具有高中或旅游职业高中毕业学历
外语水平:具有初级餐厅服务英语会话潜力。
工作经验:有1年餐厅工作经验,掌握餐厅服务程序。
特殊要求:处事灵活,眼明手快,机智灵活。具有熟练的服务技巧
餐饮服务员的岗位职责 11餐饮服务员分为迎宾员、值台、传菜员、酒水员、收银员、宴会预订员等不同类型,不同的职业类别有着不同的岗位职责,餐饮服务员应牢记自己的岗位职责,以便为每一个进店的客人提供最好的服务。
1、迎宾员
迎宾员又称接待员,、迎接员、引宾员,是餐厅的“门面。其主要工作是迎接客人入门、安排就座、送别客人,这些工作的质量效果直接影响到餐厅的经营情况。迎宾员的岗位职责如下。
职责一:使用服务敬语,笑脸迎客,主动询问客人位数,客人离开餐厅时应微笑送别。
职责二:将客人带到餐桌旁,征求客人地餐位的意见,当餐厅满座时,应耐心向客人解释,并为客人办好登记侯位手续。
职责三:为上下车客人开关车门,下雨天要为上下车客人撑伞,并分发伞套给客人。
职责四:为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人合理的要求。
职责五:尽可能记住常客姓名、习惯、喜好,使客人有宾至如归的感觉。
职责六:配合保安员确保餐厅门前交通畅通,做好门前安全保卫工作。
职责七:妥善保管客人遗留物品,拾到贵重物品应立即上交给部门经理。
职责八:始终保持旺盛的服务热情,为餐厅要立良好的形象。
2、值台员
餐厅值台员即台面服务人员,其主要工作是按照服务规范和工作程序做好餐厅的台面服务工作。
职责一:负责备齐、备足餐具和用具,确保餐具、用具的洁净和完好,做好餐厅的卫生工作。
职责二:了解当日宴会预订、客人用餐情况,按照要求布置餐厅,安排餐桌,摆放餐具,补充工作台的各类物品,做好服务前的一切准备工作。
职责三:熟悉菜肴、酒水知识、了解供餐菜单和货源情况,掌握菜肴服务方式,主动做好介绍、推销菜点、酒水的工作。
职责四:细心留意客人用餐情况,按照服务的要求和程序,及时地提供优质服务。
职责五:负责补充工作台,准备服务特式菜肴的手推车、燃焰炉等用品。
职责六:负责收台工作,分类送洗脏餐具和脏棉织品。
职责七:负责在客人走后翻台,或为下一餐摆位。
职责八:完成领班布置的临时任务。
3、传菜员
传菜员又称走菜员、跑菜员、送菜员等。其岗位职责如下。
职责一:按规定着装,守则、快捷、服从指挥。
职责二:保证茎干号上菜,熟知酒店菜品的特色及制作原理和配料搭配。
职责三:负责点菜单的'传菜准确无误,按上菜程序准确无误地迅速送到服务员手里。
职责四:传菜过程中,轻、快、稳,不与客人争辩,做到“礼”字当先,“请”字不断。做到六不端;温度不够不端。卫生不够不端,数量不够不端。形状不对不端,颜色不对不端,严把菜品质量关。
职责五:餐前准备好调料、作料及传菜工具,主动配合厨房做好出菜前准备。
职责六:天冷备好菜盖,随时使用。
职责七:负责餐中前后台协调,及时通知前台服务人员菜品变更情况,做好出品部与楼面的联系、沟通及传递工作。
职责八:安全使用传菜间物品工人,及时使用垃圾车协助前台人员撤掉用过的餐具、剩余食品,做到分类摆放,注意轻拿轻放,避免破损。
职责九:做好餐桌清理工作,垃圾按桌倒,空酒瓶摆放整齐。
职责十:负责保管出菜单,并交财务部,以备核查。
4、酒水员
酒水员是餐厅酒吧服务人员,其岗位职责如下:
职责一:按照酒水工作规程和质量要求,做好酒水的申购、领取、发放及储存等项工作。
职责二:酒水进出时负责填写和核实票据,核准数量,保证手续完备,保证账物相符。
职责三:负责定期清点盘查储存蜈,确保数量准确、符合储存要求。
职责四:接受酒水订单、为酒吧或餐厅客人准备鸡尾酒及其他酒水。
职责五:掌握各种酒品的特性及服务知识,开发新的鸡尾酒,搞好销售。
职责六:熟悉酒吧所有用具的使用;熟悉务类酒水的名称、价格、产地、饮用方法等;熟悉酒水保管的知识;会调制一般酒水,制作一般果盘。
职责七:与餐厅保持联系,保证为客人提供良好的酒水服务,妥善保管客人存放在酒吧的烈性酒。
职责八:保持酒吧周围环境及仓库干净整洁,注意温度和通风;保持酒吧各项用具的清洁;保养吧台内设备,如有损坏,及时报修。
职责九:每日收市后做好清理补充工作;做好销售报表;做好空废瓶罐的回收工作,减少浪费。
5、宴会预订员
宴会预订员主要负责餐厅宴会预订和客情信息的传递工作,保证对客服务的及时性和准确性。其岗位职责如下。
职责一:在宴会预订办公区域做好各类宴会、团队用餐及大型活动等的预订及安排工作。
职责二:礼貌地接待每批预订的客人,详细填写宴会预订客情表。遇有重要的宴会,就请经理一起参加洽谈。
职责三:根据宴会预订的详细记录和要求,编制宴会通知单及客情通知单,分发至有关部门。
职责四:抄写或打印当日宴会菜单。
职责五:进行市场调配,掌握市场动态,提出销售建议,进行宣传促销,开拓客源市场。
职责六:建立菜谱档案和宴会客史档案。
职责七:完成领班布置的其他工作。
6、酒吧调酒师
职责一:做好营业前的准备工作
职责二:按要求布置酒吧。
职责三:负责才清点营业前后的酒水存量。
职责四:负责酒水清点、空瓶退还和酒水领取工作。
职责五:直接接受客人订单和接受服务员的订单。
职责六:负责一切饮料的调配工作。
职责七:做好餐厅酒吧清理卫生工作。
职责八:检查设备的运转情况,正确使用各种设备。
职责九:负责收款和核对账目。
7、收银员
其岗位职责如下所示。
职责一:积极配合财务的工作制度和服务标准。礼貌、迅速、准确地为客人提供优质服务。
职责二:加强餐厅的协调,及时处理工作中出现的问题,做到账物相符。
职责三:熟悉餐牌及酒水的价格。
职责四:小心操作电脑收银机及做好设备的保管工作。
职责五:准备收银账单、发票、做到快捷服务。
职责六:备用金必须每天核对,不得私自挪用。
职责七:收市后,必须将当天票款账单作出报表,并核对无误后方可下班。
职责八:不得向外界泄露有关营业情况和有关资料。
职责九:负责自己区域的卫生情况。
餐饮服务员的岗位职责 121、服从领班领导,做好餐前准备工作。
2、严格执行工作程序,服务程序和卫生要求,努力提高服务质量。
3、按主动、热情、耐心、礼貌、周到的要求,不断完善服务态度。
4、熟悉菜牌和酒水,积极向客人推销,按规格填好客人的菜单和酒水单。
5、做好餐厅餐具,布草杂项的.补充替换。
6、积极参加培训和训练,不断提高服务技能技巧,提高服务质量。
7、牢记使客人满意并不难,但需要多一些微笑,多一些问候,多一些服务。
餐饮服务员的岗位职责 131、按照店长安排认真做好食品打包、食品加热、准备好各种用品,确保正常营业使用。
2、保障工作区域卫生、维持清洁。
3、配合店长工作,服从店长或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作。
4、积极参加培训,不断提高服务技能。
5、服从上级领导安排。
餐饮服务员的岗位职责 14岗位职责;
1、根据餐厅领导安排,做好餐前准备、餐中服务、餐后收尾工作;
2、遵守部门安全制度,负责设备设施、家具的维保、卫生清洁的具体落实工作;
3、了解公司其他服务项目,准确解答客人提出的`问题;
4、严格遵守公司相关规定,保持个人仪容仪表,礼节礼貌符合标准;
5、负责餐厅具体落实工作;
6、完成领导交办的其它工作。
任职要求:
1、语言表达能力较强,条理清楚;
2、了解餐饮服务知识、服务礼仪,熟悉餐饮运营流程;
3、开朗、大方,意志力强,善于沟通,身体健康、体力充沛;
4、女身高163CM以上,五官端正。
餐饮服务员的岗位职责 15工作职责:
1.按照安排认真做好桌椅、餐厅卫生,准备好各种用品,确保正常营业使用;
2.接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到;
3.确保及时记录和处理所有顾客的点单;
4.善于向顾客介绍本餐厅特色菜点,在顾客用餐过程中保持优质的'服务;
5.工作要热情,主动,有团队精神,服从领导的安排,团结一致做好本职工作;
6.积极参加培训,不断提高服务技能。
岗位要求:
1、男女不限,18-45周岁,学历不限;
2、身体状况符合国家餐饮行业标准要求;
3、无不良嗜好和记录,无明显纹身;
4、刻苦耐劳,品行端正,具备良好服务意识;
5.如有相关经验者,可优先录取。
餐饮服务员的岗位职责 16岗位职责:
1.按工作程序和标准做好开餐前的各项准备工作,摆台用托盘,餐具要求无破损,备用器皿要充足,摆放整洁美观。 了解当季菜品,详知其价格,口味特色,制作方法,营养价值等以便及时做好介绍工作;
2.迎接客人,向每位客人微笑问好,并帮助客人拉椅让座。开餐后按服务程序及标准为客人提供优质服务。点菜、上菜、分菜、酒水服务、巡台、结账、送客;
3.时刻关注宾客需求,反应敏捷,主动为客人点烟,更换餐具,烟缸,添加酒水、茶水,服务在客人示意之前;
4.对重点贵宾客人给予重点关注,对老弱病残客人给予特别关注,并按其相应标准提供服务。 尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题,必要时将客人的问题和投诉及时反馈给主管,寻求解决办法;
5.当班结束认真做好收尾工作;
职位要求:
1、18-35岁,男女不限,品德优秀,有餐饮服务员工作经验优先;
2、忠于祖国、热爱家庭、崇尚中华民族优秀的传统美德;
3、具备良好的'个人价值观,有梦想、有抱负,共同成就美好未来;
4、能吃苦耐劳,有敬业精神,热爱餐饮行业,无不良嗜好和记录,身体状况符合国家餐饮行业标准要求;
餐饮服务员的岗位职责 17一、自觉遵守餐厅规章制度,工作期间不得擅离职守,如有特殊情景特殊情景,必须提前请假。
二、要着装大方,举止文雅必须穿工作服,养成礼貌用语的好习惯。必须礼貌待客、服务周到热情。
三、要经常坚持职责范围内的清洁卫生和个人卫生,养成良好的卫生习惯。
四、尽快熟悉和掌握餐厅经营的`花色和特色饭菜,热情为顾客推芥适合顾客口味饭菜。
五、在为顾客点菜时,必须要与厨师配合好及时向厨师反馈顾客喜好口味的饭菜信息,和提出的改善意见。
六、要与收款员密切配合,及时协助收款员核实顾客用餐情景。(烟、酒、主食的数量)
七、工作期间不得与顾客长时间闲聊影响业务,不允许与顾客陪酒陪饭,造成不良影响者辞退。
餐饮服务员的岗位职责 181)接受餐饮服务方面的专业培训,了解餐厅和整个酒店的各种设施及使用情况,具有一定的营养学和心理学知识,具有较强的促销能力。
2)掌握各种菜式的制作过程,熟悉菜肴的口味、特色、原配料及营养价值,服务意识强,性格外向,头脑灵活,工作认真、善于交际。
3)精通中餐厅的服务程序和服务标准,具有熟练的服务技能,熟练餐饮情况(如餐厅布局、台、位情况,装饰特点,环境、食品供应情况,管理人员及员工情况),有较强的责任心和高度的责任感,为酒店、顾客负责。
4)摆放更换展示柜菜品菜牌,了解菜价和菜品供应,整理点菜夹,到扫区域卫生。搞好所负责的区域卫生,并注意随时保持干净。
5)了解当餐提供菜肴的品种、价格、新增菜品,有无重点推销和估情菜品,了解客人喜好,掌握客人心里理,善于和客人沟通。
6)与厨房及时沟通,了解菜品供应数量,海鲜产品的新鲜程度,主动向客人介绍。
7)点菜时,注意荤素海鲜搭配,根据客人的人数,推荐菜品数量,规格,介绍新推出的菜品和特色菜。根据客人的消费档次介绍相应的.菜品,并介绍各种菜的烹调方法以及口味。掌握各种菜式的制作过程,熟悉菜肴的口味,特色原料配料及营养价值。
8)负责管理好所有的菜单和点菜工具,点菜高峰期后,应及时补位,协助其他岗位做好接待工作。
餐饮服务员的岗位职责 191.保证餐厅的每日开餐前的各项准备工作
2.负责日常餐厅的'接待及送餐
3.负责vip房间的接待任务
4.负责在医院内部举办的各项活动中的接待任务
5.负责餐厅的日常清洁工作,重点部位及时打扫做到无死角,保正餐厅随时处于清洁状态并达到医院要求的标准
6.负责每日开餐款项的结算工作
7.保证每日做到餐具的清洁保养,保证提供客人的餐具清洁无破损
8.配合厨师及时传递菜肴至餐厅
9.及时将用餐后的餐具撤台并擦净台面,保证并保持台面无污迹
10.安全及时地传递饭菜,餐后及时运送垃圾
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